Se préparer à une évaluation de ses besoins en matière de soins de proximité
Preparing for a Community Care

Résumé

Cette fiche d’information contient certaines observations qui aideront les personnes atteintes d’un trouble d’apprentissage et leurs auxiliaires de vie à se préparer lorsqu’elles vont faire l’objet d’une évaluation de leurs besoins en matière de soins de proximité.

• Qui peut faire l’objet d’une évaluation ?
• Avant la réunion d’évaluation
• Après la réunion d’évaluation

Description

Qui peut faire l’objet d’une évaluation ?

Si vous ou une personne que vous connaissez ne recevez pas le soutien dont vous avez besoin pour vivre au sein de la communauté, alors les services sociaux pourraient peut-être vous offrir du soutien ou des services.

Les services sociaux examineront le type de soutien dont a besoin la personne.

Avant que les services sociaux ne puissent décider si des services seront proposés, ils effectueront une évaluation. Pour les personnes âgées de 18 ans ou plus, on appelle cela une évaluation des besoins en matière de soins de proximité (ou Community Care Assessment).

Un(e) auxiliaire de vie peut aussi faire l’objet d’une évaluation. On appelle cela une évaluation des besoins d’un(e) auxiliaire de vie (ou Carers Assessment).

L’évaluation doit tenir compte de tous les besoins d’une personne y compris dans les domaines suivants :

• le logement
• les soins de santé
• les soins personnels
• les besoins sociaux
• l’emploi
• l’éducation
• les finances

L’évaluation peut être effectuée à votre domicile, dans un centre médico-social ou dans un centre des services sociaux. En règle générale, un(e) assistant(e) social(e) ou responsable des soins effectuera l’évaluation mais il est possible que d’autres personnes soient aussi impliquées, un médecin, un(e) infirmier(e) ou un(e) ergothérapeute par exemple.

Avant la réunion d’évaluation

Les services sociaux doivent s’assurer que vous pouvez participer à votre propre évaluation – bien que vous n’y soyez pas obligé si vous ne le souhaitez pas.

Vous aurez néanmoins beaucoup plus de chances d’obtenir les services dont vous avez besoin si vous y participez.

Apportez avec vous les informations vous concernant et concernant les services dont vous avez besoin. Toute preuve que vous pourrez fournir permettra d’appuyer votre demande (par exemple une lettre de soutien de votre médecin généraliste, de votre thérapeute, de vos amis, de votre famille, de vos auxiliaires de vie, de vos représentants, etc.).

Si vous avez des questions, vous pouvez les noter pour ne pas oublier de les poser. Vous pouvez vous rendre à la réunion seul mais il est préférable que quelqu’un vous accompagne, un(e) ami(e), un membre de votre famille ou un(e) représentant(e) par exemple.

Si vous n’avez personne pour vous accompagner mais souhaitez bénéficier de soutien durant l’évaluation, dans ce cas vous pouvez contacter l’organisme de représentation ou l’organisme bénévole de votre quartier.

Si vous avez des besoins linguistiques ou de communication spéciaux, si vous avez besoin d’un interprète par exemple, informez-en les services sociaux longtemps à l’avance pour que l’on puisse faire le nécessaire pour vous.

Après la réunion d’évaluation

Une fois votre évaluation effectuée, celle-ci sera mise par écrit.

Vous devrez :

Demander un exemplaire de l’évaluation une fois rédigée et du « plan de soins », appelé care plan (qui explique quel soutien vous proposeront les services sociaux). Cela vous donnera le temps d’y réfléchir et d’en parler autour de vous, si vous le souhaitez.

Etre conscient de vos droits. Si vous n’êtes pas d’accord avec un des éléments figurant dans l’évaluation ou si l’on vous a refusé les services que vous demandiez, vous pouvez faire une réclamation. Demandez un exemplaire de la procédure d’évaluation des besoins en matière de soins de proximité des autorités locales et un exemplaire de la procédure de réclamation des services sociaux.

Ne signez rien avant d’être sûr que c’est bien ce que vous voulez. Si vous souhaitez d’abord parler à quelqu’un d’autre, attendez de l’avoir fait avant de signer.

Le projet Devon Total Communication Project a publié « My Life - My Plan » (Ma vie, Mon plan), qui a pour but d’aider les personnes atteintes de handicaps plus lourds à s’impliquer.

Termes clé :

1. Evaluation (assessment) : celle-ci examinera quels besoins supplémentaires a une personne handicapée et quels services peuvent être proposés pour répondre à ces besoins.

2. Responsable des soins (care manager) : la personne qui rédige, met en place et gère les services destinés à une personne atteinte d’un trouble d’apprentissage.

3. Représentant (advocate) : une personne qui en aide une autre à faire entendre ses inquiétudes, ses opinions et ses souhaits à autrui.

Liens Internet :

Devon Total Communication Project – pour télécharger un exemplaire de « My Life,

My Plan »

http://www.learningdisabilitydevon.org.uk/symbols/easyto-readinfo.htm