الخدمات المكملة لخدمات الطبيب العمومى
Services to complement GP services

أن أتش أس دايريكت و أن أتش أس دايركت أون لآين (خدمات القطاع الوطنى للصحة على الهاتف و على شبكة الإنترنت)

أن أتش أس دايركت – 08454647 – هى خدمة هاتفية على مدار الساعة تقدم النصح و الإعلام الصحى بواسطة ممرضين و مرشدين متخصصين.

● يمكنك الإتصال بأن أتش أس دايركت لأخذ النصح إذا ما مرضت أو مرض أحد أفراد أسرتك. سوف تحول إلى ممرض أو ممرضة يقوم بطرح سلسلة من الأسئلة. من ثم سيقوم بإستخدام خبرته و مهارته و جهاز عقل أليكترونى شامل لنصحك بأفضل و أنسب طريقة لإتخاذها. و يمكنك معالجة نفسك بالمنزل بعد القيام بزيارة الصيدلى. أما إذا كان الأمر أكثر خطورة, فيمكن أن تحتاج لمعاودة طبيبك العمومى أو الذهاب إلى المستشفى. إذا كانت حالتك خطرة, فيمكن لخدمة أن أتش أس دايركت توصيلك هاتفيا بخدمات الطوارئ.

● يمكن ل أن أتش أس دايركت إعطاءك معلومات عن عيادات الأطباء العمومين المحلية, أطباء الأسنان العاملين بالقطاع الوطنى للصحة, خدمات طب الأسنان الطارئة, المراكزالصحية التى لا تتبع نظام المواعيد المسبقة, أخصائيى النظر و الصيدليات و كذلك اللاتى تعمل إلى ساعات متأخرة من الليل. و يمكنهم إعلامك بأى هيئة رعاية أولية (و تغطى عادة حدود المجلس المحلى) أوأى سلطة صحة إستراتيجية ( و تضم مجموعة من هيئات الصحة المحلية و تعمل على نطاق إقليمى) تقع فيها منطقة سكناك.

و تقدم أن أتش أس دايركت معلومات عن حالات صحية معينة؛ جمعيات العون الذاتىوجمعياتالمساعدةالخيرية.

إذا لم تكن اللغة الإنجليزية لغة خيارك, فيمكنهم توفير خدمة ترجمة سرية. إإتصل ب 08454647 و أنطق الكلمة بالإنجليزىالمقابل الإنجليزى للغة التى تفضل إستخدامها. من ثم سوف يتم توصيلك بمترجم لمساعدة موظفى أن أتش أس دايركت لكى يقوموا بدورهم بمساعدتك أو بإعطائك المعلومات التى تحتاجها. بدلا عن ذلك يمكنك أن تطلب من صديقك التحدث نيابة عنك على الهاتف. و يمكن للصديق إعطاءك جهاز الهاتف حالما يبدأ المترجم فى التحدث معك.

و تتوفر خدمة النص الصوتى على مدار الساعة على الرقم 08454647. و تقدم نفس الخدمة – خدمة النصح إن كنت تشعر بأنك مريض أوبحاجة لمعلومات عن حالة صحية معينة أو لجمعية تقدم الدعم و المساعدة – بنظام النص الصوتى.

كما توجد هنالك خدمة على شبكة الإنترنت تتيح لك البحث عن معلومات لعدد كبير من الحالات و العلاجات و العمليات. كما توفر معلومات عن العيش بطريقة صحية و تصلك بمواقع أخرى فى شيكة الإنترنت يمكنك الإستفادة منها. و هنالك قسم متخصص يدرس بعمق مجموعة من المواضيع التى تشمل مرض السكرى, الجلطة و سرطان الثدى. كما يوجد دليل مساعدة ذاتى لمعالجة الأمراض الشائعةو أنت بالبيت.

مراكز القطاع الوطنى للصحةالتى لا تتبع نظام مواعيد مسبقة

يوجد حاليا أكثر من 40 مركزا تفتح طوال أيام الأسبوع من الصباح و حتى ساعات متأخرة من الليل. و هذه المراكز مصممة لتوفير خدمات سريعة و مناسبة إذا شعرت أنك لست فى حالة جيدة. وفى أغلب ألحيان تتواجد هذه المراكز فى وسط المدينة أو داخل الطابق الأرضى للمستشفيات. ويقوم خليط من ممرضى العيادات و عدد من الممرضينتحت التدريب بتوفير عدد من الخدمات لمعالجة الأمراض و الإصابات البسيطة – الجروح, الخدوش و الإلتواءات. كما يمكنهم إعطاء معلومات عن الصحة و تقديم النصح. إتصل ب أن أتش أس دايركت لمعرفة ما إذا كان هنالك مركز قريب منك.

مراكز علاج الإصابات الطفيفة بالقطاع الوطنى للصحة

تفتح هذه المراكز أيضا طوال أيام الأسبوع و تعالج الإصابات الطفيفة. إتصل ب أن أتش أس دايركت لمعرفة ما إذا كان هنالك مركز قريب منك.

الصيدليون العموميون

يعتبرالصيدليون ذوى كفاءة لإعطائك النصح عما تعانى منه عموما مثل مرض إلتهاب الحنجرة, نزلات البرد و الإنفلونزة والأوجاع و الآلام. و من خلال أعراض المرض يمكنهم تقييم ما إذا ما كان من الأفضل لك معاودة الطبيب. و يمكن للصيدلى الإجابة على أسئلتك حول الوصفات الطبية أو الأدوية التى تتحصل عليها من الصيدلية من غير حاجة إلى وصفة من الطبيب. كما يمكنهم إعطاءك النصح عن الأدوية التى لا تحتاج إلى وصفة من الطبيب لمعالجة الحالات البسيطة.