Hastaneden çıkmış hasta birisine bakmak
Caring for Someone Coming Out of Hospital
Eğer hastaneden yeni çıkmış ve kendine eskisi gibi bakamayacak kadar hasta birisine bakmanız gerekiyorsa, sizin için zor bir zaman olabilir.
Şimdiye kadar kendinizi bir bakıcı gibi görmemiş olabilirsiniz ve bu yeni durum sizin için alışması zor bir durum olabilir- örneğin, yaşlı bir akrabanızı eve getirip ona bakmak durumunda kalabilirsiniz.
Veya şimdiye kadar hasta birisine evde bakmış olabilirsiniz ve hastaneden çıktıktan sonra durumundakideğişiklikten dolayı artık bakıp bakamayacağınızdan emin olamayabilirsiniz.
Böyle bir durumda kaldığınız zaman aşağıdaki bilgiler faydalı olabilir.
*hastanın hasteneden çıkacağına kim karar verir
*hastane personeli hasta hataneden ayrılırken ne yapmalıdır
*hastanın hataneden ayrılacağı gün gerekli şeyleri nasıl ayarlayabilirsiniz
*bakmakta olduğunuz kişiye ve size hastanız taburcu olduktan sonra ne gibi yardımlar sunulabilir
*eğer bakıcı olamayacağınızı düşünüyorsanız ne yapabilirsiniz
*şikayette nasıl bulunabilirsiniz
Hastanın hastaneden çıkacağına kim karar verir
Hastadan sorumlu doktor hastanedeki hastanın hastaneden ayrılıp ayrılmayacağına karar verir-personel hastayı taburcu etmekten bahsedebilir. Doktor hastanın hastaneden ayrılabileceğini söylüyorsa, bu gerekli bakım sağlanırsa hastanın taburcu olmasında sakınca görmedikleri anlamına gelir.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa? Taburcu planın ne olacağı konusunda bilgiyi Sağlık Bölümü kuralları kılavuzu olan "Hastane taburcu kitapcığında" (Hospital Discharge Workbook) bulabilirsiniz. Bu kitapcığı Department of Health, PO Box 777, London, SE1 6XH, faks 01623 724524 veya sağlık bilgileri hattından (Health literature) 0800 555 777 alabilirsiniz. Eğer birisinin hastaneden taburcu edilip edilemeyeceği konusunda birisiyle konuşmaya ihtiyacınız varsa buraya tıklayınız.
Hastane personeli hasta hastaneden ayrılırsa ne yapmalıdır
Doktor hastanın hastaneden ayrılabileceğine karar verdiği zaman hastane personeli aşağıdaki durmda olanlara özellikle dikkat etmelidir.
*yalnız yaşayanlara
*yaşlı ve hassas olanlara
*yaşlı bir bakıcıyla yaşayanlara
*ciddi bir hastalığı veya sürekli özürü olanlara
*akli dengesi yerinde olmayanlara
*özel yardıma ihtiyacı olanlara (örneğin, idrar tutmada sorunu olanlara)
*iletişim sorunu olanlara (örneğin, felçli hastalara)
*ölümcül hasta olanlara
Bu listeye hastanın hastaneden ayrılışını en kolay hale getirmek de dahildir, buna hastaneden taburcu planı denir.
Bu plana hastayı hastaneden ayrıldıktan sonraki hayata hazırlayacak bilgiler ve bakımını sağlayacak kişiyi belirlemek de dahildir.
Hastanın hastaneden ayrılacağı gün gerekli şeyleri nasıl ayarlayabilirsiniz
Hastanede ayrılmak hasta ve hastaya bakacak kişi için zor olabilir.
Hastane personelinin, hastanın hastaneden ayrıldığı günü mümkün olduğu kadar stressiz hale getirmek için yapabileceği bir dizi şeyler vardır. Aşağıdaki listeye bakarak, bunların ne olduğunu ve ne yapılması gerektiğini öğrenebilirsiniz.
*hasta taburcu olmadan en az 24 saat önce taburcu olacağından haberdar edildi mi?
*gerekliyse eve kadarki ulaşımı ayarlandı mı?
*hastanın eşyaları hastaya geri iade edildi mi?
*hastaya hastalığı için gerekli ekipman ve eğitim verildi mi?
*hastanın GP'si (doktoru) taburcu edileceğinden haberdar edildi mi?
*hasta doktorunu görene kadar gerekli olacak ilaçlar sağlandı mı?
*hastaya hastalığıyla ilgili dikkat etmesi gereken belirtiler açıklandı ve ne yapacağı konusunda bilgi verildi mi?
Siz veya diğer aile bireyleri de aşağıdakileri sağlayarak hastaya yardımcı olabilirsiniz.
*hastanın dışarda giyebileceği bir kıyafet getirerek
*hastane tarafından ayarlanmadıysa eve kadar hastanın ulaşımını sağlayarak
*hastanın eve geleceği ortamın uygun olmasını sağlayarak (örneğin, temiz ve düzenli mi, yeterince sıcak mı? Evde yemek, süt v.s. var mı?)
*eğer hasta eve yalnız başına gidiyorsa, birisinin onunla gidip, gerekirse birkaç saat veya gün yanında kalmasını sağlamakla
*ev ortamının güvenliğini sağlayarak (örneğin, yürümekte zorluk çeken birisinin düşmesini engellemek için halıları kaldırmak)
Bakmakta olduğunuz kişiye ve size hastanız taburcu olduktan sonra ne gibi yardımlar sunulabilir
Bakmakta olacağınız hastanın hastaneden çıktıktan sonra özel bakıma ihtiyacı olabilir. Aynı zamanda bu durumla nasıl başedebileceğiniz konusunda endişeleriniz de olabilir.
Bu yüzden tam olarak nasıl bir destek alabileceğinizi bilmek önemlidir-unutmayın sizin veya bakmakta olduğunuz kişinin birçok yasal hakkı olabilir.
Sağlık servisi veya yakınınızdaki sosyal servis yetkililerinin yardım ayarlaması mümkündür, (ancak her zaman ödenmez). Eğer ödenmezse, bir hayır kurumu veya kendine yardım (self-help) kuruluşu tarafından yardım almak veya özel olarak kendinizin ödeyeceği yardım bulmak mümkündür.
Bakım için gerekli ekstra harcamaları karşılamak için sosyal güvenlik yardımları almak mümkündür. Hastaneden taburcu olan kişinin kişisel bakımla ilgili yardıma, özel gözetime ihtiyacı varsa veya yürümekte veya dolaşmakta zorluk çekiyorsa özürlülük yardımları alabilme olasılıkları vardır. Bakmakta olduğunuz kişinin özürlülük veya yaşlılar için özürlülük yardımı talep etmesi, sizin de bakıcılık parası alma hakkınız olduğu anlamına gelir. Hastanenin bu konularda size bilgi verebilecek ve formlarınızı doldurmanıza yardımcı olabilecek bir bölümü olabilir.
Sağlık servisleri
Ulusal Sağlık Servisi, bakmakta olduğunuz kişi için ödemek zorunda olduğu birçok servis olabilir. Bunlara aşağıdakiler dahildir.
*rehabilitasyon
*hafifletici bakım-bu çekilen zorlukları hafifletici bir bakım anlamındadır
*dinlenme bakımı-bu bakıcıya dinlenmesi için zaman vermeyi amaçlar
*uzman sağlık desteği
Bazı sağlık servisleri hasta eve döndükten sonra hastane tarafından sağlanır (örneğin, hastaneden bir fizyoterapist veya konuşma uzmanının hastayı ziyaret etmesi), ancak sağlık servislerinin çoğu, yerel sağlık hizmetleri tarafından sağlanır.
Hastanın ihtiyaçlarına bağlı olarak, yerel sağlık servislerinin desteği bir doktorun (GP), bölge hemşiresinin, sağlık memurunun, cemiyetin ruh sağlığı hastabakıcısının, fizyoterapistin, konuşma uzmanının, idrar tutamama konusunda bir uzmanın veya bir Macmillan veya Marie Curie hemşiresinin gelmesini sağlamakla olabilir.
Sosyal servis
Bakmakta olduğunuz kişi yakınınızdaki sosyal servisten destek alma hakkına sahip olabilir.
Bu yardımlara aşağıdakiler dahil olabilir.
*evde yardım (örneğin, temizlik, alış-veriş, banyo ve tuvalet ihtiyaçları konusunda)
*özürlülük ekipman ve destek gereçleri konusunda
*ev değişiklikleri konusunda
*evde veya başka bir yerde yemek sağlanması konusunda
*bakım evi konusunda
*oturma servisleri konusunda (örneğin, birisi kısa aralıklarla bakmakta olduğunuz kişiyle kalabilir)
*toplum alarmı (ör, evinize acil servise doğrudan bağlı bir alarm düğmesi konabilir)
Eğer kişinin yardıma ihtiyacı varsa, sosyal servisten veya hastaneden bir yardımcı görevli onların ihtiyaçlarını değerlendirmek üzere onları ziyaret etmelidir. Eğer hastanın ihtiyaçlarının değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorsanız ve kimse ihtiyaçlartını değerlendirmemişse, hastane görevlilerini veya sosyal servisinizi arayıp böyle bir talepte bulunun. Sosyal servisinizin telefonunu, yerel yetkililer adı altında telefon rehberinizde bulabilirsiniz.
Eğer değerlendirme sonucu hastanın yardıma ihtiyacı olduğu ortaya çıkarsa, yetkililerin bu yardımı sağlayıp sağlayamayacağına karar vermesi gerekir. Ne yazık ki gerekli kaynaklar sağlanamazsa hastanın ihtiyacı olan yardım, hastanın ihtiyacı olsa da sağlanamaz. Bazı servisler ücretsizdir, bazıları ise bir ücret karşılığı sağlanabilir.
Unutmayın bir bakıcı olarak da desteğe ihtiyacınızın olup olmadığı konusunda değerlendirme talebinde bulunmaya hakkınız vardır. Bu konuda daha detaylı bilgi için
Hayır kurumları ve gönüllü kuruluşlar
Yardım sağlayan birçok hayır kurumları ve gönüllü kuruluşlar vardır. Bu kurumların sağladıkları yardımlara aşağıdakiler dahildir.
*bilgi ve danışmanlık hizmetleri
*borç ve bağışlar
*tatil projeleri
*manevi destek ve arkadaşlık
*ulaşım
Bazı kuruluşlar aynı zamanda hastane sonrası yardım projeleri de sağlarlar-buna rehabilitasyon ve ilaç tedavisi gibi şeyler dahildir.
Kendi-kendine yardım gurupları
Yakınınızda, sizin ve bakmakta olduğunuz kişinin katılabileceği yardım ve destek gurupları olabilir. Bu şekilde, sizinle aynı durumda olan kişilerle tanışma ve sorunlarınız hakkında bilgi alış-verişinde bulunma ve hatta doğrudan destek alma olanağınız olabilir.
Özel yardım
Hasta birisine bakmak veya bakılmak pahalıya gelebilir, o yüzden özel yardım ödemeden, alabileceğiniz ücretsiz yardımların hepsine başvurmuş olmak önemlidir.
Özel yardımcı almak için ilan verebilir veya ihtiyacınız olan desteği sağlayabilecek olan yardım kuruluşlarına başvurabilirsiniz. Yardımcı alırken referansları kontrol etmek ve bu kişilerin daha önce çalıştıkları kişilerle irtibata geçip, işlerini düzgün yapıp yapmadıklarını sormak önemlidir.
Hasta bakıcı olamayacağınızı düşünürseniz ne yapabilirsiniz
Hasta birisine veya hastaneden çıkmış birisine bakıp bakmamaya karar vermek zor bir karar olabilir.
Onları yarı yolda bıraktığınızı düşünebilirsiniz ancak vicdan azabı çekmemeye çalışın. Hasta birisine bakmak kolay değildir, insanı tatmin etmez ve fiziksel, maddi ve manevi açıdan zor olabilir.
Eğer hasta birisine uzun bir zaman baktıysanız ve artık ( baş edemeyeceğinizi ) bakamayacağınızı düşünüyorsanız, böyle bir kararı vermek size zor gelebilir. Hasta kişiyi bakımevine veya hastalar için olan bakım evine göndermeyi düşünebilirsiniz ama doğru kararı verip vermediğiniz konusunda tereddütte olabilirsiniz.
Önemli olan ve unutmamanız gereken hasta birisine evinizde bakmıyorsanız bile onlara bakmaya devam edebilirsiniz-sadece bu daha farklı şekilde bir bakım olur. Ve sonuç olarak yorgun olmadığınız için, hasta olan kişiyle eskisinden daha iyi vakit geçirebilirsiniz.
Eğer hasta kişi hataneden taburcu oluyorsa ve siz ona bakamayacaksanız
Bakmakta olduğunuz kişi hastanedeyse ona bakmak gibi önemli bir kararı acele bir şekilde vermeniz gerekli olabilir, bakım konusunda tahminler yürüten hastane personelinin baskısı altında kalmayın. Eğer karar vermek için daha fazla zamana ihtiyacınız varsa bunu belirtin. Birisine bakmak konusunda gerçekçi olmak daha sonradan bunalıp yapamayacağınızı düşünmekkten daha iyidir.
Eğer hastane görevlileri siz hastaya bakamayacağınızı belirttikten sonra da bakmanız gerektiği konusunda imalarda bulunuyorlarsa, şikayette bulunabilir veya bakmayı tamamen reddedebilirsiniz.
Nasıl şikayette bulunabilirim
Şikayette bulunmak her zaman kolay olmayabilir ama bazan sizin ve bakmakta olduğunuz kişi için en iyisidir.
Eğer hastaneden çıkmakta olan birisi için yapılan plandan memnun değilseniz:
*eğer bakmakta olduğunuz kişi hastaneden çıkıyorsa ve siz onların hazır olmadığını veya sizin onlara bakamayacağınızı düşünüyorsanız ne yapabilirsiniz
*eğer bakmakta olduğunuz kişiyi bakımevine gönderme kararından memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
*eğer hastaneden çıkmakta olan birisi için hastanenin yaptığı herhangi bir plandan memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Eğer hastaneden çıkmış birisinin bakımından memnun değilseniz:
*hastanız hastaneden çıktıktan sonra sağlık servislerinin sağladığı destekten memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
*hastanız hastaneden çıktıktan sonra sosyal servisin sağladığı yardımdan memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Eğer bakmakta olduğunuz kişi hastaneden çıkıyorsa ve siz onların hazır olmadığını veya sizin onlara bakamayacağınızı düşünüyorsanız ne yapabilirsiniz
Öncelikle hemşireye değişiklikten bahsedin. Eğer birşey olmazsa, hastanenin Yöneticisine /Manajerine yazıp, bakmakta olduğunuz kişinin taburcu olması kararını tekrar gözden geçirmelerini isteyin.
Aynı zamanda hastaneden çıkmakta olan bir hastaya bakmayı reddedebilir ve farklı bir bakma yolunun bulunmasını isteyebilirsiniz. Veya gerekli yardım mümkün olana kadar hastayı hastanede tutmalarını isteyebilirsiniz.
Eğer bakmakta olduğunuz kişiyi bakımevine gönderme kararından memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Hasta taburcu edilmeyi reddedebilir ancak hastanede sürekli kalma hakkı yoktur. Eğer böyle bir durumla karşılaşılırsa hastane yerine evde bakım teklif edilmelidir. Teklif edilen yardımdan memnun kalmazsanız, hastanın normalde yaşadığı alandaki sağlık yetkililerine hastanede bakım sağlamama kararını tekrar gözden geçirmelerini isteyebilirsiniz. Eğer sağlık yetkililerinin bir kararı tekrar gözden geçirmeleri istenmişse, hastaya iki hafta içinde bir cevap vermeleri gerekmektedir. Sonuçdan memnun kalmazsanız, Sağlık Servisleri Ombudsmanıyla irtibata geçin.
Eğer hastaneden çıkmakta olan birisi için hastanenin yaptığı herhangi bir plandan memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Resmi olmayan bir şekilde hemşireye şikayet edin. Aldığınız yanıttan tatmin olmazsanız, doktoru görmek için bir randevu alın. Eğer yine memnun kalmazsanız hastanenin yöneticisini görmek için acil randevu alın, Yine memnun kalmazsanız, resmi bir şikayet mektubu yazın. Hastanenin yanıtından memnun kalmazsanız, Sağlık Servisleri Ombudsmanıyla irtibata geçin.
Hastanız hastaneden çıktıktan sonra sağlık servislerinin sağladığı destekten memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Sağlık görevlilerine şikayette bulunarak başlayın, tatmin olmazsanız, sağlık yetkililerine veya yakınınızdaki Toplumun Sağlık Konseyine (Community Health Councile) veya Sağlık Konseyine (HealthCouncile) (İskoçya'da) şikayette bulunun.
Hastanız hastaneden çıktıktan sonra sosyal servisin sağladığı yardımdan memnun değilseniz ne yapabilirsiniz
Sosyal servislerle irtibata geçin ve şikayetlerle uğraşan bölümle görüşmek istediğinizi söyleyin. Eğer sonuç alamazsanız, sosyal servislerin yöneticisine veya sizi temsil eden meclis üyenize yazın.
This document was provided by Carers UK.