چگونه خود را برای دریافت مراقبت در محل سکونت تان آماده کنید
Preparing for a Community Care

چگونه خود را برای ارزیابی دریافت مراقبت در محل سکونت تان آماده کنید

Preparing for a Community Care Assessment

خلاصه مطلب

این جزوه اطلاعاتی حاوی نکاتی است که به فردی که ازکم توانی در یادگیری (learning disability) رنج می برد و همینطور به افرادی که مراقبت او هستند کمک می کند تا خود را برای ارزیابی جهت دریافت مراقبت در محل سکونت شان آماده سازنند.

• چه فردی می تواند از چنین ارزیابی برخوردار شود؟
• قبل از ملاقات برای ارزیابی
• بعد از ملاقات برای ارزیابی

شرح موضوع

چه فردی می تواند از چنین ارزیابی برخوردار شود؟

اگر شما یا فردی که می شناسید کمکی را که باید از آن برخوردار شود تا بتواند در محل سکونت اش زندگی کند دریافت نمی کند، در آنصورت بیمه خدمات اجتماعی ممکن است بتواند این کمک یا خدمات را برایتان تامین کند.

بیمه خدمات اجتماعی نوع کمکی که فرد به آن نیاز دارد را بررسی می کند.

قبل از اینکه بیمه خدمات اجتماعی تصمیم بگیرد تا این کمک معین را تامین کند، باید یک ارزیابی را کامل کند. برای افرادی که ۱۸ سال و یا ۱۸ سال به بالا دارند به این ارزیابی، ارزیابی برای دریافت مراقبت در محل سکونت می گویند.

مراقبت کننده از چنین فردی نیز می تواند از یک ارزیابی برخوردار شود. به این ارزیابی، ارزیابی از مراقبت کننده می گویند.

این ارزیابی باید همه نیازهای یک فرد را بررسی کند منجمله:

• مسکن
• مراقبت درمانی
• مراقبت شخصی
• نیازهای اجتماعی
• اشتغال
• تحصیلات
• امور مالی

این ارزیابی می تواند در خانه خودتان، در یک مرکز درمانی و یا در دفتر بیمه خدمات اجتماعی صورت بگیرد. یک مددکار اجتماعی و یا مدیر مسئول تامین مراقبت (care manager) این ارزیابی را انجام می دهد ولی افراد دیگری مانند یک دکتر، پرستار و یا کاردرمان (occupational therapist) نیز ممکن است در این ارزیابی شرکت کنند.

قبل از ملاقات برای ارزیابی

بیمه خدمات اجتماعی باید مطمئن شود که شما می توانید در این ارزیابی شرکت کنید – هر چند اگرمایل نباشید مجبور به این کار نیستید.

ولی در صورتی که بتوانید در این ارزیابی شرکت کنید از احتمال بیشتری برای دریافت خدمات که لازم دارید برخوردار خواهید شد.

جزییات مربوط به خود تان و خدماتی که می خواهید از آن برخوردار شوید را با خودتان ببرید. هر مدرکی که بتواند عرضه کنید می تواند از خواست شما برای دریافت این خدمات حمایت کند (بعنوان مثال نامه حمایتی از دکتر خانوادگی تان، درمان شناس، دوستان، اعضای خانواده، مراقبت کنندگان، مدافعان (advocates) و غیره.)

اگر سئوالاتی دارید می توانید آنها را بنویسید تا فراموش شان نکنید. می توانید به تنهایی در این ملاقات شرکت کنید ولی بهتر است فرد دیگری را مانند دوست، یکی از اعضای خانواده و یا مدافعی را با خودتان ببرید.

اگر شما فردی را ندارید که همراهی تان کند ولی می خواهید برای ارزیابی تان از حمایت برخوردار باشید در آنصورت با سازمان محلی مدافع تان و یا یک گروه خیریه تماس بگیرید.

اگر شما از نیاز ویژه برای صحبت کردن و یا مکالمه برخوردارید، بعنوان مثال اگر شما به مترجم احتیاج دارید، در آنصورت باید از قبل و با وقت کافی بیمه خدمات اجتماعی را در جریان بگذارید تا بتواند تنظیمات لازم برای آن را فراهم سازد.

بعد از ملاقات برای ارزیابی

وقتی که ارزیابی از شما تکمیل شد، نتیجه آن نوشته خواهد شد.

شما باید:

تقاضای دریافت یک نسخه کامل از ارزیابی و "طرح مراقبت" (care plan) بکنید. این طرح توضیح می دهد که چه خدمات اجتماعی برای شما تامین خواهد شد. پس از دریافت آنها، وقت کافی خواهید داشت که درباره آنها فکر کنید و در صورتیکه بخواهید درباره آنها با افراد دیگر صحبت کنید.

نسبت به حقوق تان آگاه باشید. اگر شما با آنچه در این ارزیابی آمده است مخالف هستید و یا تقاضای تان برای برخوردار شدن از خدماتی که به آنها نیاز دارید رد شده است، در آنصورت می توانید علیه آن شکایت کنید. تقاضا کنید تا یک نسخه از روال اداری برایتان ارسال شود که برای ارزیابی نیازهای مراقبت در محل توسط شهرداری محلی عرضه می شوند. همینطور بخواهید تا یک نسخه از روال اداری برای طرح شکایت درباره خدمات بیمه اجتماعی نیز برایتان فرستاده شود.

هیچ سندی را امضاء نکنید مگر اینکه مطمئن باشید که این سند حاوی همان چیزی است که می خواهید. اگر لازم است بدوا با کسی صحبت کنید در آنصورت صبر کنید تا این کار را انجام دهید.

پروژه ارتباط کامل دون (Devon Total Communication Project) جزوه "زندگی من – طرح من" را منتشر کرده است. این جزوه برای این است تا به افرادی که از ناتوانی جدی رنج می برند کمک کند بیشتر درگیر شوند.

واژه های کلیدی:

۱- ارزیابی –روالی است که برای تعیین نیازهای اضافی افرادی که از ناتوانی رنج می برند و نوع خدماتی که برای تامین این نیازها لازم است بکار می رود.

۲- مدیر مسئول تامین مراقبت (care manager) – مسئولی است که لیست خدماتی که برای فردی که ناتوان است را تهیه می کند و بر تامین آنها نظارت می کند.

۳- مدافع – فردی است که به فرد دیگری کمک می کند تا دلواپسی ها، نظرات و خواست های شان را با دیگران مطرح کنند.

لینک انترنتی

پروژه ارتباط کامل دون (Devon Total Communication Project) – برای پیاده کردن یک نسخه از جزوه "زندگی من – طرح من" به سایت زیر رجوع کنید:

http://www.learningdisabilitydevon.org.uk/symbols/easyto-readinfo.htm