Cómo prepararse para hacer la entrevista de valoración de sus necesidades para vivir en la comunidad
Preparing for a Community Care

Sumario

Esta hoja informativa contiene datos que ayudarán a las personas que tienen alguna dificultad de aprendizaje (learning disability) y a las personas que cuidan de ellos a prepararse para hacer la entrevista de evaluación de sus necesidades para vivir en la comunidad (community care assessment).

• ¿Quién tiene derecho a esta entrevista de evaluación (assessment)?
• ¿Qué hacer antes de la entrevista?
• ¿Qué hacer después de la entrevista?

Descripción

¿Quién tiene derecho a esta entrevista de evaluación?

Si usted o alguien que conoce no están recibiendo el apoyo que necesitan para vivir en la comunidad, quizás los servicios sociales puedan ofrecerle apoyo o servicios.

Los servicios sociales estudiarán la clase de apoyo que la persona necesita.

Antes de que los servicios sociales puedan decidir si ofrecerán sus servicios, tendrán que hacer una entrevista de evaluación. Para las personas mayores de 18 esta se llama Community Care Assessment.

La persona que cuida de alguien también puede solicitar una entrevista de valoración o evaluación. Esta se llama Carers Assessment.

La entrevista debería tener en cuenta todas las necesidades de una persona incluyendo:

• el alojamiento
• la atención o cuidados sanitarios
• la atención o cuidados personales
• las necesidades sociales
• el trabajo
• la educación
• la economía

La entrevista puede tener lugar en su casa, en el centro de salud, o en un centro de los servicios sociales. Normalmente será un trabajador social o un coordinador de servicios asistenciales (care manager) quien haga la entrevista, pero puede que otras personas tomen parte, como por ejemplo, un/a médico/a, un enfermero o enfermera o un/a terapeuta ocupacional.

Antes de la entrevista

Los servicios sociales tienen la obligación de hacer posible que usted participe en su propia entrevista de evaluación (assessment) – aunque no tiene que hacerlo si no quiere. Sin embargo, es mucho más probable que consiga los servicios que necesita si participa.

Lleve consigo toda la información que tenga sobre usted y los servicios que necesita. Cualquier prueba que pueda presentar le ayudará a respaldar su petición (por ejemplo, una carta de apoyo de su médico/a (GP), su terapeuta, sus amigos, su familia, las personas que cuidan de usted, sus defensores o representantes y demás).

Si usted tiene alguna pregunta, puede escribirlas para que no se le olvide hacerlas. Puede asistir a la entrevista solo/a, pero sería buena idea tener a alguien a su lado, como a un amigo o amiga, un familiar, o un defensor/representante (advocate).

Si no tiene a nadie que le acompañe, pero le gustaría tener algún tipo de apoyo durante la entrevista, puede ponerse en contacto con las organizaciones de defensoría (advocacy organisation) y los grupos de voluntariado de su zona.

Si tiene problemas de idioma o para comunicarse, por ejemplo, si necesita un intérprete, debería informar a los servicios sociales con mucho tiempo de adelanto para que puedan hacer las preparaciones necesarias.

Después de la entrevista

Cuando la entrevista de evaluación haya terminado se escribirá todo en un papel.

Usted debería:

Pedir una copia de la evaluación que se ha hecho en la entrevista y del "plan individualizado de asistencia o apoyo” llamado “care plan” (el cual explica qué apoyo le darán los servicios sociales). Esto le concederá algún tiempo para estudiarlo y discutirlo con otras personas si quiere.

Conozca sus derechos. Si no está de acuerdo con algo que se ha escrito en la evaluación o le han denegado los servicios que ha solicitado, puede presentar una reclamación. Pida que le den una copia del reglamento de su municipalidad para la realización de entrevistas de evaluación de necesidades para vivir en la comunidad (community care assessment) y una copia del procedimiento establecido por los servicios sociales para hacer reclamaciones (complaints procedure).

No firme nada a menos que esté seguro/a de que eso es lo que quiere. Si necesita hablarlo con alguien antes, espere hasta haberlo hecho.

La organización Devon Total Communication Project ha publicado el folleto “Mi vida – mi plan” ("My Life - My Plan") para ayudar a personas con discapacidades más graves a participar.

Palabras clave:

1. Entrevista de evaluación (Assessment) – en esta evaluación se estudia qué necesidades extra tiene una persona discapacitada y qué servicios pueden ofrecerle para cubrir esas necesidades.

2. Coordinador de servicios asistenciales (Care Manager) – es la persona que escribe el plan, organiza y coordina los servicios para una persona con dificultades de aprendizaje (learning disability).

3. Defensor/a o representante (Advocate) – una persona que ayuda a otra a que sus problemas, sus puntos de vista y sus deseos sean escuchados por los demás.

Enlaces de interés:

Devon Total Communication Project – para bajarse una copia del folleto "My Life,

My Plan"

http://www.learningdisabilitydevon.org.uk/symbols/easyto-readinfo.htm