幫助家庭醫生治病的補助服務
Services to complement GP services

國民保健服務及國民保健直線網絡

｢國民保健直線服務｣- 0845 46 47 – 是全國24小時由護士及專業諮詢人員提供的保密電話諮詢和保健訊息的保密。

• 如果你或家人感覺不適，你可以致電｢國民保健直線服務｣查詢應該怎樣做。你的電話會被接到一名護士處，她會問你一些有關問題。然後他們憑技術、經驗及完善的電腦系統去指導你採取最有效的醫治方法。配藥後你便可以在家裡作自療。假如情況是較嚴重的話你可能須要看醫生或去醫院。如果情況是十分嚴重，｢國民保健直線服務｣可以把你的電話轉接到救傷車部門。
• ｢國民保健直線服務｣可以為你提供當地家庭醫生診所、國民保健服務的牙醫、緊急牙齒服務、門診中心、驗眼醫生及藥房(包括夜間營業藥房)的詳細資料。他們可以告訴你那一所｢第一級醫療基金會｣(PCT)或保健部門(SHA)服務你區。

｢國民保健直線服務｣為你提供資料有關特別健康情況、自助或支持團體的資料。

如果英文不是你選擇使用的語言，他們可以提供保密翻譯服務。致電0845 46 47並用英語說明你所需要的語言，然後你的電話會被接到一名傳譯員，他會幫助｢國民保健直線服務｣給你所需要的援助或訊息。另一種方法是叫朋友致電他們。當傳譯員接聴時朋友再把電話轉交給你。

0845 606 46 47是 一個24小時的文字電話服務，此等服務性質相同 – 當你生病時教你怎樣做或給你有關某種病或支援團體的資料。

這裡還有一網上服務(網址﹕www.nhsdirect.nhs.uk)。你可以在網上服務找到一系列廣泛症狀，治療方法及手術資料。它還提供有關健康生活的訊息及聯系其他可能幫你的網站。它設專欄深入探討一系列的題目包括糖尿病、中風和乳癌。還有自助式指南指示你如何在家中醫治。

｢國民保健服務｣ 門診中心

現今有超過40間每星期7天從晨早開放至深夜的中心。設立這些中心是假如你感覺不適時可以給你提供快捷和方便的援助。它們通常位於巿鎮中心或醫院內範圍。護士充當的醫生和護士們混和一起提供一連串的服務針對醫治一些輕微病症，和例如損傷、割損、擦傷或扭傷的病人。他們還可以提供有關保健資料及諮詢。致電國民保健直線服務查看是否有一間在你附近。

｢國民保健服務｣治療損傷中心

們是24小時開放及醫治輕微的損傷。致電｢國民保健直線服務｣查看是否有一間在你附近。

社區藥劑師

專業藥劑師可以教導你如何醫治普通病症例如咽喉腫痛、傷風、感冒和各種痛症。他們憑你的症狀去斷定你是否要看醫生。藥劑師還可以為你解答有關醫生處方或毋須醫生處方藥物的各種問題。他們亦可建議買那一類適合你而毋須醫生配方的藥物，用來醫治輕微的症狀。