مواعيد المرضى المعالجين داخل/ خارج المستشفى

اذا كانت حالتك تتطلب أخذ رأى طبيب أخصائى فسوف يتم تحويلك إلىأخصائى فى مجال طبى متخصص. و عادة يكون الموعد في المستشفى المحلى. لكن فى بعض أنحاء البلاد, يقوم الأطباء الأخصائيون برؤية المرضى خارج المستشفى فى عيادة الطبيب العام المحلى أو فى المركز الصحى.

و قد ابرزت الاستقصاءات العامة التى نظمها القطاع الوطنى للصحة قبل البدء في رسم خططه أن هنالك مشاكل تتعلق بفترات الانتظار و العلاج و الغاء المواعيد بإشعار متأخر. و قد قامت الخطة الجديدة للقطاع الوطنى للصحة بتحديد أهداف لتحسين فترات الانتظار لرؤية الطبيب. و قد تقرر أنه بدءا من مارس 2003 لا يجب على المرضي الانتظار أكثر من 21 اسبوعا لرؤية طبيب بالعيادة الخارجية بعد أن يقوم الطبيب العمومى بتحويل المريض. أما للمرضى الداخليون, فقد حدد القطاع فترة انتظار لا تتجاوز 12 شهرا. و من المؤمل أن تنخفض هذه الفترات الى ثلاث أشهر بالنسبة للمرضى الخارجيين و ستة أشهر للمرضى الداخليين على الأكثر و ذلك إعتبارا من سنة 2005.

و تشمل التخصصات التى تتطلب فترات انتظار طويلة عمليات مفصل الورك و مفصل الركبة وعمليات إعتام عدسة العين و عمليات القلب. و قد قامت عدد من المبادرات لايجاد حلول لهذه المشكلة. ففى عام 2002 ادخل نظام " باشنت شويز" (إختيار المريض) لكل المرضى الذين كانوا فى انتظار عملية للقلب لستة أشهر أو أكثر. و يعطى المرضى فرصة خيار لإجراء العملية فى أى مستشفى آخر فى فترة قصيرة. و فى الأمد البعيد يهدف القطاع الى اعطاء المرضى خيارات أكثر لمدة إنجاز العملية و مكانها.

المبادرة الثانية التى ادخلت لتقليل فترات الانتظار تشتمل على ادخال مراكز التشخيص و العلاج (دى تى أس) في كل البلاد. و قد خصصت هذه المراكز أولا للقيام باختبارات التشخيص المحجوزة مسبقا و عمليات لتقويم العظام و جراحة العيون. و يمكن لبعض المستشفيات علاج حالات أمراض البول و الأنف و الأذن و الحنجرة. و لا تقدم أى علاجات طارئة أو غير محولة. وفى الوقت الراهن تم افتتاح عشرة مراكز و ينتظر افتتاح 19 مركزا فى 2004/2005. للمزيد من المعلومات حول هذه المبادرات محليا المرجو التحدث مع طبيبك العمومى.

وقد تؤدى حالات عدم الحضورإلى المواعيد و عدم الحضور الى العيادة الخارجية الى زيادة فترات الانتظار. و تزيد هذه المشاكل فى الحالات التى يحدد فيها المستشفى يوم و ساعة المواعيد بدلا عن المريض. و قد بدات المستشفيات بمنح المرضى مواعيد تلائمهم على الأقل لنوعين من التخصصات ذات لوائح انتظار طويلة. وعندما تتم مناغمة أجهزة الحاسوب سوف تتاح للمرضى فرصة اختيار يوم و ساعة مواعيدهم الخارجية أو الرعاية الداخلية من عيادة الطبيب العمومى أو عندما يكونوا بالمستشفى.

التنقل من و إلى المستشفى

تقدم معظم المستشفبات خدمات تنقل للحالات الغير طارئة لمساعدة المرضى الذين لا يستطيعون السفر لأسباب طبية و الذين ليس لديهم بديل آخر للتنقل. فى بعض الأماكن تقوم مشاريع التنقل الطوعية بمساعدة المرضى الذين يلاقون مشقة فى استعمال المواصلات العامة. و تدار هذه المشاريع بواسطة مجموعة متنوعة من المنظمات تتضمن مجلس الخدمات الطوعية, الخدمة النسوية الملكية الطوعية, الصليب الأحمر البريطانى و مكاتب المتطوعين المحلية. و يمكن لجمعية الترحيلات المحلية اعطائك ارقام هاتف المشروع المحلى للتنقلات للإستفسار فيما إذا كان هنالك مشروع كهذا.

يوجد هنالك مشروع لمساعدة ذوى الدخل المحدود الذين يجدون صعوبة فى تسديد تكاليف التنقل للحضور الى مواعيد و علاجات الأخصائيين.

وصفات طبية مجانية لمن هم فوق سن الستين

لا يجب على البالغين سن الستين أو فوق الستين تسديد مبالغ الوصفات الطبية الصادرة من القطاع الوطنى للصحة. و عليك وضع إمضاءك فى المربع الموجود خلف الوصفة الطبية. و لدى بعض عيادات الأطباء العموميين نظام عقل الكترونى يقوم بكتابة تاريخ ميلادك على الوصفة الطبية. اذا لم يكن الحال هكذا فمن الممكن أن يطلب منك اعطاء شئ يثبت سنك. و يحدث هذا عادة اذا لم تستعمل صيدليتك المعتادة.

ويكمن لبعض الصيدليات إرسال الوصفات الطبية للمرضى الذين يلزمون منازلهم كما يمكنها جمع الوصفات المتكررة من عيادات الأطباء العموميين. إذا كنت ترى أن هذه الخدمات ذات فائدة لك فالمرجو استشارة الصيدلى. و يمكن أن يكون هنالك ثمن لهذه الخدمة.

فحوصات مجانية للبصر بواسطة القطاع الوطنى للصحة

يحق لكل البالغين سن الستين أو أكثر الحصول على كشف مجانى للبصر. و عادة ما ينصح الأشخاص البالغين بإجراء فحص للبصر كل عامين. لكن أوصت لجنة مشتركة بين وزارة الصحة و بين جهات مهنية تمثل أخصائى فحص البصربأن يتم فحص البصر للبالغين 70 عاما أو أكثر كل 12 شهرا. على أنه يترك الأمر لأخصائيى النظارات للبث فى الحالات الفردية.

و يقدم بعض أخصائيو النظارات فقط خدمات "خاصة" على حسابك الخاص لفحص للبصر. لذا فمن المهم حين تحجز موعدك التأكيد على رغبتك فى إجراء فحص يتبع للقطاع الوطنى للصحة. كذلك عليك التأكد بأنهم يقدمون أنواع متعددة من الخدمة.

This document was provided by Age Concern www.ageconcern.org.uk