登記家庭醫生

所有住在英國的人士都有權向家庭醫生處登記。此權益是根據居留而非國籍或你是否付稅給政府。只要你家庭醫生的病人名單還未滿額和他同意收你為病人，你便有權選擇自己的醫生。

家庭醫生診所是跟地區而設。你住所附近的診所通常他們都會收你為病人，因為在家裡遇上急病時你的醫生也可以作家訪。某些區域可能實行較嚴厲的｢地區界限｣制度，但這只包括那些指定的街道。

要找到屬於你區內診所請聯絡｢國民保健直線服務｣NHS Direct –24小時保密專線提供諮詢及保健資料服務。聯絡他們請致電0847 46 47，以本地電話收費。

他們寄給你的名單包括例如診所內有多少醫生及那裡是否有男和女醫生的資料。

你更可以從國民保健的網址www.nhs.uk中得到本區家庭醫生和牙醫的詳細資料。(只要你注入所居住的巿鎮或郵政區號。)

假如你區內有多間診所，致電詢問他們是否接收新病人。每間診所都只容納有限度的病人。假如在某診所登記成為新病人，到他們那裡索取一份小冊子，內裡會列明醫生的名子、診症時間、怎樣安排預約時間、解譯怎樣可以取得電話諮詢、領取重覆藥單、工作時間以外服務及安排家訪。還包括一些特別資料給長期病患者，如糖尿病人。診所也可以安排你見補助治療師，例如骨科物理治療師。

當你探訪診所時你便會看到有關提供的服務，並可查視泊車或使用工共交通是否方便。你更可以同時與他們談論有關你的特別需要。這些可能包括診症室的輪椅通道或如果英語不是你選擇的語言，是否有懂得你語言的醫生。

在收你為新病人之前或作為登記的一部份過程他們通常要診所的護士為你作基本健康檢查。

假如你找尋診所有困難請聯絡｢國民保健直線服務｣(NHS Direct)。如果你自己不能夠找到醫生他們應負責任為你找一名。｢國民保健熱線服務｣會向你解釋程序。

住在護理院人士登記家庭醫生

假如你搬進當地提供的護理院你的家庭醫生可能願意繼續為你看病。如果沒有可能的話，一些當地醫生可以為某些護理院的住戶提供服務。你應該得到像以前在家裡所獲得的同等國民保健服務。家庭醫生服務或是國民保健服務都不應有任何額外收費。

預約時間

很多診所都有預約時間系統。如果你選擇的家庭醫生有空的話你便可以預約。但是如果情況緊急而預約滿額時也應該安排你見一名醫生。假如你預先安排時間，大部份診所的家庭醫生或診所護士都可以與你在電話內傾談。

國民保健服務計劃已定下目標到2004年底，病人在兩個工作天內便可以約見其家庭醫生或在一個工作天內可見基本護理之專業人仕。

家訪

大部份家庭醫生都可以作家訪，但只容許一些病況嚴重，而不便到診所看病的病人。你要先致電診所詳細說出你的病況。這是容許醫生決定是否需要家訪。如果可以的話請在早上致電診所，這可以令醫生有足夠的時間去安排當天作家訪。

工作時以外服務

很多診所都有工作時間以外服務或與同區其他家庭醫生合作安排工作時間以外的門診服務。如你致電診所將會被轉接到適合的服務。詳情請看有關診所的小冊子。

如果你找不到診所電話號碼，可以致電｢國民保健直接服接｣NHS Direct。他們會把你轉介到家庭醫生的工作時間以外服務。｢國民保健直接服務｣- NHS Direct，計劃將來把所有工作時間以外服務系統化。

轉換家庭醫生

如果你要搬遷或想找另一位可接納你的家庭醫生，你並不需要告訴原本的家庭醫生。

當新家庭醫生同意接納你為病人，新的診所會向你之前的家庭醫生拿取你的病歷記錄。但是禮貌上你應該通知家庭醫生你將會離開他的診所。

當離家或外遊時的家庭醫生服務

如果你知道將會離開長期居所少於三個月，你可在新地址的地區向家庭醫生登記為"臨時居民。如果新診所未額滿，他們通常會接納你為病人。

如果你旅行時生病，你可以向酒店接待處詢問他們是否與當地的診所有聯系。如居住在朋友家，你可直接到診所，看看他們是否可以給你治病。

你也可以致電｢國民保健直接服務｣- NHS Direct。他們可以與你商量當地有什麼其他服務可供選擇。