Inscrever-se num médico de clínica geral (GP)

Todas as pessoas que vivem no Reino Unido têm direito a inscrever-se num médico de clínica geral (GP). Este direito é baseado na residência e não na nacionalidade ou no pagamento de impostos. Você pode escolher o seu médico de clínica geral (GP), desde que a lista não esteja cheia e que eles concordem em aceitá-lo(a).

Os centros de saúde funcionam segundo áreas geográficas. Normalmente você é aceite se vive perto, porque isto permite a um médico de clínica geral (GP) visitá-lo(a) em casa numa emergência. Nalgumas áreas pode haver um sistema mais estrito para escolher a área de atendimento, que pode incluir apenas determinadas ruas.

Para saber onde são os centros de saúde da sua área, contacte o NHS Direct – a linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia. Telefone para o número 0845 46 47 (chamada de custo local).

A lista que eles lhe enviam inclui detalhes do centro de saúde tais como o número de médicos de clínica geral e se estão disponíveis médicos do sexo masculino e feminino.

Os detalhes dos médicos de clínica geral e dentistas locais também estão disponíveis na página da internet do Serviço Nacional de Saúde www.nhs.uk, só tem de escrever o nome da sua cidade ou o seu código postal.

Se existem vários centros de saúde na sua área, telefone e pergunte se eles estão a aceitar novos pacientes. Cada centro de saúde tem um limite no número máximo de pacientes que pode aceitar. Se um centro de saúde está a aceitar novos pacientes, vá buscar um folheto ao centro de saúde. Este folheto indicará o nome dos médicos de clínica geral, as horas em que o centro de saúde está aberto e indicará se tem um sistema de marcações de consultas. O folheto também lhe explicará como pode obter aconselhamento por telefone, se há um sistema para a recolha de receitas médicas repetidas (repeat prescriptions), para o serviço fora da hora de expediente e para pedir uma visita ao domicílio. Também pode incluir detalhes de consultas especiais oferecidas às pessoas que sofrem de doenças crónicas tais como diabetes. Pode também ser possível ver terapeutas de medicina alternativa, tais como osteópatas, através do centro de saúde.

Uma visita ao centro de saúde irá permitir-lhe ver as instalações e averiguar se é fácil estacionar perto ou chegar até lá de transportes públicos. Também pode falar sobre quaisquer necessidades específicas que tenha. Estas necessidades podem incluir acesso para cadeiras de rodas aos consultórios ou um médico de clínica geral que fala a sua língua, se o inglês não é a sua língua materna.

Antes de ser aceite como paciente, ou como parte do processo de inscrição, ser-lhe-á oferecido um exame médico básico, que em geral é levado a cabo pela enfermeira do centro de saúde.

Se você tiver dificuldades em encontrar um centro de saúde que o aceite, contacte o NHS Direct (linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia). Eles têm a responsabilidade de lhe atribuir um médico de clínica geral (GP) se você não conseguir encontrar um. O NHS Direct (linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia) explicar-lhe-á o processo.

Inscrever-se num médico de clínica geral (GP) se é residente num lar para idosos

Se você se mudar permanentemente para um lar de idosos local, pode ser que o seu próprio médico de clínica geral (GP) queira continuar a atendê-lo(a). Se isto não for possível, é provável que vários outros médicos de clínica geral (GPs) providenciem serviços para os residentes de lares para idosos particulares. Você deve receber os mesmos serviços do Serviço Nacional de Saúde (NHS) que recebia quando estava a viver em sua casa. Não deve haver nenhum custo adicional pelos serviços do médico de clínica geral (GP) ou pelos serviços do Serviço Nacional de Saúde (NHS) que o seu médico disser que você precisa.

Marcar uma consulta

A maioria dos centros de saúde tem um sistema de consultas. Se o médico de clínica geral da sua escolha está disponível, você pode marcar uma consulta com ele. Geralmente há um sistema para permitir ao paciente ver um médico de clínica geral (GP) numa emergência se não houver consultas disponíveis. Em muitos centros de saúde é possível falar com um médico de clínica geral ou uma enfermeira por telefone se telefonar a uma hora previamente combinada.

O Plano do Serviço Nacional de Saúde (NHS Plan) estabeleceu objectivos que devem permitir aos pacientes ver um médico de clínica geral (GP) dentro de dois dias úteis ou outro profissional de cuidados de saúde primários dentro de um dia útil até ao final de 2004.

Visitas ao domicílio

A maioria dos médicos de clínica geral (GPs) faz visitas ao domicílio mas só aos pacientes que eles consideram estar demasiado doentes para se deslocarem ao centro de saúde. Quando telefonar para o centro de saúde dê uma descrição completa do seu estado de saúde. Isto irá permitir ao médico decidir correctamente se é necessária uma visita ao domicílio ou não. Se possível telefone para o centro de saúde de manhã para que o(a) visitem no mesmo dia.

Serviços fora de horas

Muitos centros de saúde usam um serviço fora de horas ou trabalham com uma cooperativa local de médicos de clínica geral para dirigir o seu serviço fora de horas. Se telefonar para o centro de saúde geralmente eles podem pô-lo(a) em contacto com o serviço adequado. Verifique o folheto do centro de saúde para saber os detalhes.

Se não conseguir encontrar o número de telefone do seu centro de saúde, telefone para o NHS Direct (linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia). Eles poderão encaminhá-lo(a) para o serviço de fora de horas do seu médico de clínica geral. Existem planos para coordenar todos os serviços fora de horas através do NHS Direct (linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia) no futuro.

Mudar de médico de clínica geral (GP)

Se se mudar da área onde vive ou se encontrou outro médico de clínica geral (GP) local que está disposto a aceitá-lo(a), não é necessário dizer ao seu médico de clínica geral que quer mudar de médico.

A partir do momento em que um novo médico de clínica geral (GP) decidir aceitá-lo(a), o centro de saúde contactará o seu médico de clínica geral (GP) anterior para pedir as suas fichas clínicas. No entanto, por uma questão de cortesia você pode notificar o seu médico de clínica geral que está a planear mudar de centro de saúde.

Serviços do médico de clínica geral (GP) quando está fora ou de férias

Se você sabe que vai viver fora da sua residência habitual até três meses, pode pedir a um centro de saúde local para ser inscrito(a) como “residente temporário”. Se a lista não estiver cheia é muito provável que o(a) aceitem.

Se ficar doente durante as suas férias, deve perguntar à recepção do hotel se eles têm um acordo com o centro de saúde local. Se estiver em casa de amigos, pode abordar o centro de saúde dos seus amigos para ver se eles estão dispostos a tratá-lo(a).

Também pode contactar o NHS Direct (linha telefónica de aconselhamento confidencial e informação de saúde 24 horas ao dia). Eles falarão consigo sobre as opções disponíveis na área onde se encontra.