Preparing for a Community Care

Resumo

Este folheto contém alguma informação que irá ajudar as pessoas com dificuldades de aprendizagem e os seus assistentes de cuidados (carers) a prepararem-se para a avaliação de necessidade de cuidados comunitários (community care assessment).

• Quem é que pode obter uma avaliação?
• Antes da reunião para a avaliação de necessidade de cuidados comunitários
• Após a reunião para a avaliação de necessidade de cuidados comunitários

Descrição

Quem é que pode obter uma avaliação?

Se você ou alguém que conhece não está a receber o apoio que precisa para viver na comunidade, então os Serviços Sociais poderão oferecer-lhe apoio ou serviços.

Os Serviços Sociais irão analisar todos os tipos de apoio que a pessoa requer.

Antes dos Serviços Sociais poderem decidir se serão providenciados serviços, será realizada uma avaliação completa. No caso das pessoas com 18 ou mais anos de idade, esta avaliação chama-se “Community Care Assessment” (Avaliação de Necessidade de Cuidados Comunitários).

Também pode ser efectuada uma avaliação para o assistente de cuidados (carer), que é chamada Avaliação das Necessidades do Assistente de Cuidados (Carers Assessment).

A avaliação deve analisar todas as necessidades da pessoa, incluindo:

• habitação;
• cuidados de saúde;
• cuidado pessoal;
• necessidades sociais;
• emprego;
• educação;
• finanças;

A avaliação pode ter lugar em sua casa, num centro de saúde ou num centro dos Serviços Sociais. A Avaliação será efectuada por um assistente social (social worker) ou um coordenador de cuidados (care manager), mas também poderão estar presentes outras pessoas, tais como um médico, uma enfermeira ou um terapeuta ocupacional.

Antes da reunião para a avaliação de necessidade de cuidados comunitários

Os Serviços Sociais devem assegurar-se que você pode participar na sua própria avaliação, embora não tenha de o fazer se não quiser.

No entanto, é muito mais provável que obtenha os serviços que necessita se participar.

Leve consigo detalhes seus e dos serviços que necessita. Leve também quaisquer provas que possa providenciar para ajudar a apoiar o seu pedido (por exemplo, uma carta de apoio do seu médico de clínica geral (GP), terapeuta, amigos, família, assistentes de cuidados (carers), representantes (advocates), etc.).

Se tiver alguma pergunta pode apontá-la para não se esquecer. Pode ir à reunião sozinho(a), mas é uma boa ideia levar alguém consigo, tal como um(a) amigo, familiar ou um representante (advocate).

Se não tem ninguém para ir consigo, mas gostaria de ter apoio durante a avaliação, pode contactar a sua organização de serviços de representação (advocacy) ou grupo voluntário local.

Se fala outra língua ou tiver alguma necessidade especial a nível da linguagem, por exemplo, se precisar de um intérprete, deve informar os Serviços Sociais com bastante antecedência para que se possa tratar disso.

Após a reunião para avaliação de necessidades de cuidados comunitários

Após a avaliação será elaborado um relatório por escrito.

Você deve:

Pedir uma cópia do relatório da avaliação e do “plano de cuidados” (“care plan”) (que explica que apoio os Serviços Sociais lhe vão providenciar). Isto irá permitir-lhe ter tempo para pensar e falar sobre o assunto com outras pessoas, se o quiser fazer.

Estar consciente dos seus direitos. Se não estiver de acordo com o que foi escrito na avaliação ou se lhe foram recusados os serviços que você tinha pedido, pode apresentar uma queixa. Peça uma cópia do procedimento para avaliações da necessidade de cuidados comunitários da sua Autoridade Local (local authority) e uma cópia do procedimento para apresentação de queixas dos Serviços Sociais.

Não assine nada a não ser que tenha certeza que é aquilo que quer. Se precisar de falar com alguém primeiro espere até o ter feito.

A organização Devon Total Communication Project publicou o documento "My Life – My Plan" (“A minha vida, o meu plano”), para ajudar as pessoas portadoras de deficiências mais graves a participarem.

Termos importantes:

1. Avaliação (Assessment) – analisa as necessidades extras que um portador de deficiência tem e que serviços podem ser providenciados para corresponder a estas necessidades.

2. Coordenador de Cuidados (Care Manager) – a pessoa que escreve o relatório, organiza e coordena os serviços para a pessoa que tem dificuldades de aprendizagem.

3. Representante (Advocate) – pessoa que ajuda outra pessoa para que as suas preocupações, opiniões e desejos sejam tomados em conta pelas outras pessoas.

Ligações a outras páginas:

Devon Total Communication Project – para fazer o download duma cópia do documento "My Life – My Plan" (“A minha vida, o meu plano”)

http://www.learningdisabilitydevon.org.uk/symbols/easyto-readinfo.htm