ثبت نام با دکتر خانوادگی تان GP

ر کس که در بریتانیا زندگی می کند حق دارد که خود را در مطب دکتر خانوادگی اش ثبت نام کند. برخورداری از این حق بر اساس اقامت در محل است و نه تابعیت و یا پرداخت مالیات. شما می توانید دکتر خانوادگی تان را خود انتخاب کنید مشروط بر اینکه لیست آنها پر نشده باشد و شما را بپذیرند.

حوزه عمل دکتران محلی بر اساس یک منطقه جغرافیایی است. معمولا اگر شما در نزدیکی مطب یک دکتر زندگی کنید جزو افراد تحت پوشش او قرار می گیرید زیرا مجاورت شما با محل کار او به وی اجازه می دهد که در شرایط اضطراری شما را ملاقات کند. در برخی نواحی ممکن است یک سیستم محدودتر برای تعیین اینکه چه کسی می تواند تحت پوشش یک دکتر معین قرار گیرد وجود داشته باشد. در این حالت اگر در خیابانهای معینی زندگی کنید تحت پوشش دکتر معینی قرار می گیرید.

برای پی بردن به اینکه چه دکترهایی در جوار محل زندگی شما حضور دارنند با خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) تماس بگیرید. این سرویس اطلاعاتی بیست و چهار ساعته ای است که با حفظ رعایت اسرار شخصی تان اطلاعات مربوط به مسائل پزشکی را در اختیارتان قرار می دهد. برای تماس با این سرویس به شماره تلفن 08454647 زنگ بزنید.

لیستی که این مرکز اطلاعاتی برای شما می فرستند ممکن است شامل جزئیاتی باشد مانند شماره تلفن دکتر خانوادگی و یا اینکه دکتر زن یا مرد است.

اطلاعات مربوط به دکتران محلی و همینطور دندانپزشکان در سایت انترنتی NHS به آدرس www.nhs.uk نیز موجود است و با وارد کردن نام شهر و کُد پستی تان می توانید نزددیکترین دکتر یا دنانپزشک به محل سکونت خود را بیابید.

در صورتی که در مجاورت محل زندگی شما چندین دکتر مطب داشته باشند، به آنها زنگ بزنید و بپرسید که آیا مایل به پذیرش بیمار جدید هستند؟ حداکثر تعداد کسانی که هر مطب می تواند بپدیرد معین است. اگر یک پزشک محلی مایل است که بیماران جدید را ثبت نام کند در آنصورت به مطب او زنگ بزنید و بخواهید تا اوراق توضیحی مربوط به کار مطب را برایتان بفرستند. در این اوراق اطلاعات مربوط به نام دکتر خانوادگی، ساعات کار مطب، نحوه گرفتن وقت ویزیت، چگونگی دریافت مشاوره از طریق تلفن، نحوه دریافت نسخه های تکراری، کمک های خارج ساعات اداری و نحوه تقاضا برای اینکه دکتر شما را در خانه ویزیت کند، توضیحاتی وجود دارد. دراین اوراق ممکن است همینطور اطلاعاتی درباره کلینیک های تخصصی که برای بیمارانی که از بیماری های مزمنی مانند مرض قند رنج می برند وجود داشته باشد. همینطور این اطلاعات ممکن است به شما درباره چگونگی دیدن متخصص ویژه ای مانند متخصص بیماری های استخوانی راهنمایی لازم را بکنند.

بازدید ازمرکز درمانی محل تان این امکان را برایتان فراهم می آورد که از امکانات آن محل و همینطور از اینکه چگونه می توان در نزدیکی آن پارک کرد و یا با چه وسیله حمل و نقل عمومی می توان به آنجا رفت، مطلع شوید. شما همینطور می توانید در صورتیکه نیاز خاصی دارید با مسئولان آن مرکز صحبت کنید. این نیازها ممکن است شامل چیزهایی باشد مانند امکان رفتن به مطب دکتر با استفاده از صندلی چرخدار و یا اگر زبان مادری تان انگلیسی نیست، امکان وجود پزشکی که به زبان مادری تان صحبت می کند.

قبل از ثبت نام تان در یک مرکز درمانی یا بعنوان بخشی از روال این ثبت نام، ممکن است از شما یک معاینه عمومی بعمل آید. این معاینه معمولا توسط پرستاری که در محل است صورت می گیرد.

اگر برای یافتن مرکز درمانی که شما را بپذیرد با مشکلی مواجه شددید در آنصورت با خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) تماس بگیرید. این بعهده نظام درمانی است که برای شما یک دکتر خانوادگی GP تعیین کند. خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) روال این کار را به شما توضیح می دهد.

ثبت نام با دکتر خانوادگی برای کسانی که در خانه های تحت مراقبت (care homes) زندگی می کنند

اگر شما بطور دایم در یک خانه تحت مراقبت در یک محل معین زندگی می کنید، دکتری که قبلا شما بیمار او بودید ممکن است کماکان مایل باشد که دکتر شما باقی بماند. اگر چنین امکانی وجود نداشته باشد در آنصورت دکترهای دیگری که مسئولیت مداوی ساکنین چنین خانه هایی را عهده دار هستند، وجود دارند. علیرغم زندگی در این خانه ها باید از همان میزان خدمات درمانی NHS برخوردار شوید که قبلا وقتی در خانه خود زندگی می کردید از آنها برخوردار بودید. در میزان هزینه ای که برای خدمات درمانی که از طرف دکتر خانوادگی تان یا «بیمه خدمات درمانی» NHS دریافت می کنید نیز نباید تغییری بوجود آید.

قرار ملاقت گذاشتن

در بیشتر مراکز درمانی برای دیدن دکتر باید از قبل قرار ملاقات بگذارید. اگر دکتر مورد نظر شما وقت آزاد داشته باشد شما می توانید برای دیدن او وقت ملاقات بگذارید. در این مراکز اغلب امکانی برای دیدن دکتر در شرایط اضطراری وجود دارد حتی اگر که بیمار از وقت ملاقات قبلی برخوردار نباشد. در برخی موارد می توان با دکتر یا پرستار محلی با قرار قبلی مکالمه تلفنی داشت.

طرح «بیمه خدمات درمانی» NHS این هدف را تعیین کرده است که تا پایان سال 2004 هر بیماری باید بتواند دکتر خانوادگی اش را طی دو روز کاری ببیند. این زمان برای دیدن سایر کارکنان خدمات درمانی اولیه یک روز کاری تعیین شده است.

دیدن بیمار در محل سکونت اش توسط دکتر (home visits)

بیشتر دکترهای محلی به بیمارانی که فکر می کنند وضعیت شان وخیم تر از آن است که به مطب آنها بیایند در محل سکونت شان سر می زنند. وقتی به مطب دکتر زنگ می زنید توضیح کافی درباره وضعیت خودتان بدهید. با دادن اطلاعات کافی این امکان را بوجود می آورید که دکتر تشخیص دهد آیا لازم است شما را در محل سکونت تان ملاقات کند یا نه. در صورت امکان به مرکز درمانی در صبح زنگ بزنید تا امکان دیدن شما در همان روز ممکن شود.

خدمات درمانی خارج از ساعات کار اداری

بیشتر مراکز درمانی از یک برنامه مشخص برای عرضه این گونه خدمات برخوردارند و یا در همکاری با یک تعاونی دکتران محلی نحوه تامین این خدمات را تنظیم می کنند. در صورت زنگ زدن به شماره تلفن مرکز درمانی معمولا با محلی که خدمات مورد نیاز شما را در ساعات خارج از وقت اداری تامین می کند در تماس قرار خواهید گرفت. به اوراق اطلاعاتی مرکز درمانی برای جزئیات بیشتر رجوع کنید.

اگر شما از شماره تلفن مرکز درمانی خود برخوردار نیستید برای کسب آن با خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) تماس بگیرید. آنها می توانند به شما راهنمایی لازم برای اینکه چگونه از این خدمات برخوردار شوید بکنند. در آینده قرار است همه خدمات خارج از ساعات کار اداری از طریق خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) هماهنگ شود.

تغییر دکتر خانوادگی تان GP

در صورتی که محل سکونت تان را تغییر دادید و یا دکتر دیگری را پیدا کردید که مایل است شما را بپذیرد شما لازم نیست که به دکتر قبلی تان بگویید که مایلید کس دیگری دکتر شما باشد.

وقتی که یک دکتر خانوادگی جدید شما را بعنوان بیمارش پذیرفت، مرکز درمانی او با دکتر قبلی تان برای دریافت پرونده پزشکی تان تماس خواهد گرفت. البته بعنوان رعایت ادب شما نیز خود می توانید دکتر فعلی تان را از تصمیم تان مطلع کنید.

خدمات دکتر خانوادگی در شرایطی که شما از محل سکونت تان دور هستید و یا در تعطیلات بسر می برید

اگر شما می دانید که از محل سکونت تان برای بیش از سه ماه دور خواهید بود، در آنصورت می توانید از مرکز درمانی محلی که در آن زندگی می کنید بخواهید شما را بعنوان "ساکن موقت" بپذیرد. اگر لیست آنها پر نباشد به احتمال زیاد شما را خواهند پذیرفت.

اگر هنگامی که در تعطیلات بسر می برید بیمار شدید، در آنصورت از کارکنان بخش اطلاعات هتل بپرسید که آیا آنها با مرکز درمانی محلی شان تنظیماتی دارند یا نه. اگر پیش دوستان خود در تعطیلات هستید در آنصورت می توانید به مرکز درمانی محل آنها سربزنید و ببینید که آیا آنجا شما را می پذیرند یا نه. شما همینطور می توانید با خط مشاوره تلفنی مستقیم «بیمه خدمات درمانی» (NHS Direct) تماس بگیرید. آنها امکانات مختلفی که برایتان وجود دارد را با شما در میان می گذارند.