Vecinos ruidosos
Noisy Neighbours

¿Tiene usted vecinos que hacen mucho ruido y le molestan? Aunque oír el ruido de la televisión o de los niños jugando es completamente normal, tener vecinos ruidosos puede convertirse en un problema. Esta hoja informativa explica qué puede hacer si usted está arrendando o es el propietario de la casa.

Consiga ayuda para que el ruido cese

Cierto ruido de fondo es aceptable, que se pueda hacer algo al respecto depende de la situación de cada uno. Para que sea posible hacer algo el ruido debe ser tan alto que usted no puede llevar una vida normal en su casa. Este sería el caso si le despiertan los ruidos o no puede oír su propia televisión. Otros factores a tener en cuenta son:

• la hora del día o la noche en la que el ruido tiene lugar
• con qué regularidad ocurre
• cuánto dura
• cómo afecta a la gente

¿Quién puede ayudar?

En muchos casos la Municipalidad tiene el poder de solucionar el problema, aunque usted tambien podría llevar el caso al juzgado.

Normalmente la Municipalidad enviará a alguien a su casa para que compruebe el nivel de ruido, pero será difícil hacer algo si no escuchan el ruido ellos mismos. Algunas Municipalidades disponen de oficiales que trabajan por la noche de manera que pueden captar el ruido cuando éste ocurra. Pregúnteles si hay un número de emergencia al que puede llamar.

Tome medidas

El primer paso es negociar. Hable con la persona interesada, explíquele cuál es el problema e intente llegar a un acuerdo. Es mejor hacer esto antes de que el problema sea demasiado grave. Algunas zonas disponen de un servicio de mediación el cual podría ayudar. Mediación UK (Mediation UK Tel. 0117 904 6661) puede darle más datos sobre su servicio local de mediación.

Si sus vecinos están arrendando intente hablar con su arrendador, puede que estén incumpliendo el contrato de arriendo si hacen demasiado ruido.

Si el problema continúa empiece a tomar nota del ruido, escriba cuánto dura, cómo es de alto (ej: ¿despertó a los niños?), si alguien más lo oyó, etc. Escriba los detalles tan pronto como pueda después del incidente.

Contacte con el Departamento de Salud Medioambiental de su Municipalidad. Un oficial de salud medioambiental, o incluso un oficial de ruidos, discutirá el problema con usted y le asesorará. Puede que hagan algunas averiguaciones y le visiten.

Si el problema es lo suficientemente grave la Municipalidad enviará un aviso legal a sus vecinos para que dejen de hacer ruido (usted debería seguir tomando notas por si acaso el problema continúa). Si esto no funciona, puede que la Municipalidad lleve el caso al Juzgado de paz (Magistrates' court), el cual puede poner una multa a sus vecinos. Puede que le pidan que escriba un informe o incluso que sea un testigo en el juicio.

Si usted decide ir a juicio por su cuenta necesitará consejo de un asesor especializado en alojamiento o un abogado.

Para más información

Esta hoja informativa es sólo una introducción básica sobre qué hacer cuando se tienen vecinos ruidosos. Para más información vaya a www.shelternet.org.uk. También puede llamar a la línea directa de Shelter 0808 800 4444 (24 horas teléfono gratuito)

Publicado en agosto 2002.

This document was provided by Shelter.