Solicitando alojamiento bajo la categoría de “sin hogar o sin techo” (homeless)

Esta hoja informativa explica cómo solicitar alojamiento en la Municipalidad si usted no tiene hogar o está a punto de quedarse sin hogar.

¿Puedo conseguir ayuda de la Municipalidad?

Algunas personas "sin hogar" pueden conseguir alojamiento o ayuda para encontrar alojamiento de la Municipalidad cuando se quedan sin hogar o si se van a quedar sin hogar en las próximas cuatro semanas. Sin embargo, usted tiene que cumplir algunos requisitos legales. La Municipalidad tiene el deber de ayudarle solamente si: consideran que usted reúne los requisitos para recibir ayuda (eligible for assistance) y su caso es "de primera necesidad" (priority need). Si usted ha estado viviendo fuera del Reino Unido puede que no reúna los requisitos necesarios para recibir ayuda. Busque asesoramiento si se encuentra en esta situación.

Su caso es "de primera necesidad" (priority need) si usted tiene:

• 16 o 17 años y no ha estado bajo la tutela del Estado
• 18, 19 o 20 años y estuvo bajo la tutela del Estado

Su caso es también "de primera necesidad" (priority need) si usted o alguien en su familia:

• tiene niños a su cargo
• está embarazada
• está "sin hogar" (homeless) debido a un incendio, inundación u otro desastre
• es "vulnerable" por alguna de las siguientes razones: es muy mayor, tiene alguna discapacidad, tiene problemas de salud mental, está huyendo de una situación violenta o de amenazas de violencia, estuvo previamente en la cárcel, estaba en el Ejército, tiene 21 años o más y estaba en un orfanato o en una familia adoptiva, o cualquier otra razón especial.

Si la Municipalidad piensa que usted puede reunir estos requisitos debe:

• encontrarle un lugar donde pueda quedarse por el momento hasta que estudien su caso, y entonces
• encontrar un lugar más permanente para vivir si consideran que no se quedó sin hogar deliberadamente.

¿Qué pasa si consideran que mi caso no es "de primera necesidad" (priority need)?

Si usted está "sin hogar" (homeless) y consideran que reúne los requisitos necesarios para recibir ayuda (eligible for assistance), pero su caso no es "de primera necesidad" (priority need), la Municipalidad debe ayudarle a encontrar alojamiento (dándole información sobre arrendamientos privados y Asociaciones de la Vivienda locales - local Housing Associations). La Municipalidad debería averiguar cuales son sus necesidades para asegurarse de que la información que le dan es útil y relevante para usted. En algunas zonas menos populares podrían ofrecerle alojamiento aunque su caso no sea "de primera necesidad" (priority need).

¿Qué sigue después?

Si la Municipalidad decide que usted reúne todos lo requisitos y no se quedó sin hogar deliberadamente, debe decidir cómo le ayudará. Puede hacerlo así:

• encontrando alojamiento para usted
• ayudándole a encontrar alojamiento usted mismo
• pidiendo a otra Municipalidad que le ayude. Esto debería ocurrir solamente si, usted no tiene ninguna conexión con la zona en la que está, y usted no dejó su zona debido a una situación violenta o a amenazas de violencia.

La Municipalidad debe darle alojamiento adecuado y para mucho tiempo. Aunque primero puede que usted tenga que vivir algún tipo de alojamiento temporal, como una pensión (bed and breakfast). Si la Municipalidad sugiere que se mude a un alojamiento privado para arrendar y con un contrato temporal, busque asesoramiento antes de hacerlo.

Solicitando alojamiento en la Municipalidad

Para solicitar alojamiento bajo la categoría de "sin hogar o sin techo" (homeless), vaya al departamento de personas sin hogar de la Municipalidad, está normalmente en el departamento de la vivienda (housing). Deje bien claro que usted está "sin hogar" o va a estarlo pronto. Debería llevar consigo los documentos importantes que tenga, como cualquier prueba de que se ha quedado sin hogar. , Debería haber un servicio de emergencia por si usted necesita ir después de las horas de oficina. Si no está satisfecho, pida hablar con una persona de mayor rango o busque asesoramiento. Si la Municipalidad dice que no le ayudará deben comunicárselo por escrito y explicarle porqué.

Para más información

Esta hoja informativa es sólo una introducción básica sobre cómo solicitar alojamiento bajo la categoría de "sin hogar o sin techo" (homeless) en Inglaterra. Para más información vaya a www.shelternet.org.uk o consiga la guía gratuita de Shelter "¿Sin hogar? Lea esto" en su centro local Shelter de asistencia para el alojamiento o llame a la línea directa de Shelter 0808 800 4444 (24 horas teléfono gratuito).

Publicado en agosto 2002.

This document was provided by Shelter.