Cómo inscribirse o darse de alta en el médico (GP)
Registering with a GP

Toda persona que viva en el Reino Unido tiene derecho a inscribirse en un médico general o médico de familia (GP). Usted tiene este derecho simplemente porque vive aquí, independientemente de su nacionalidad y de si está pagando impuestos o no. Usted puede elegir su médico siempre y cuando la consulta no esté llena y admitan nuevos pacientes.

Las consultas médicas (GP) se rigen por el área geográfica en la que están. Normalmente, le aceptarán si vive cerca, ya que así es más fácil que el médico le visite en caso de emergencia. Puede que en algunas zonas haya un criterio más estricto para elegir el área geográfica en la que operan y elijan solo algunas calles en la zona.

Para saber qué consultas hay en su zona llame al servicio gratuito telefónico del Servicio Nacional de Salud (NHS Direct), una línea abierta 24 horas al día que le dará información y consejo privadamente sobre su salud y los servicios sanitarios disponibles. Llame al 0845 4647, cuesta igual que una llamada local.

Le enviarán una lista con todos los detalles de los consultorios (GP practices) en su zona, cuántos médicos hay en el consultorio y si son hombres o mujeres.

También puede encontrar información sobre los médicos y dentistas locales en la página Web del Servicio Nacional de Salud (NHS) www.nhs.uk, simplemente introduzca el nombre de su localidad o su código postal.

Si hay varios consultorios en su zona, llame y averigüe cuál de ellos está admitiendo pacientes nuevos. En cada consultorio hay un tope máximo de pacientes. Si alguno admite pacientes nuevos, vaya y recoja un folleto. En él podrá ver el nombre de los médicos y las horas de consulta, le explicará si necesita una cita para ver al médico y cómo pedirla, también le explicará qué tendrá que hacer si necesita el consejo del médico por teléfono, si hay un sistema automático para las recetas que necesita repetidamente (repeat prescriptions), cuál es el sistema para atender a los pacientes que necesiten ayuda fuera de las horas de servicio y para que el médico le visite en su casa. Además, puede que incluya información sobre las clínicas o sesiones existentes específicamente para personas con enfermedades crónicas tales como la diabetes. Puede que en el consultorio exista la posibilidad de ver a un terapeuta que se dedique a la medicina alternativa, un osteópata por ejemplo.

Cuando vaya al consultorio tendrá la oportunidad de ver si puede aparcar fácilmente en la zona o si está bien comunicada en caso de que necesite usar el transporte publico. Aproveche la oportunidad para hablar con ellos si tiene alguna necesidad especial, por ejemplo si necesita acceso para la silla de ruedas a la sala de consulta, o si prefiere ver a un médico que hable su idioma.

Antes de que le admitan como paciente, o quizás como parte del proceso de inscripción, le harán un chequeo básico, normalmente llevado a cabo por la enfermera.

Si tiene muchos problemas para encontrar un médico que le quiera aceptar, póngase en contacto con el servicio gratuito telefónico del Servicio Nacional de Salud (NHS Direct). Ellos tienen la responsabilidad de asignarle un médico si usted no puede conseguir uno por sí mismo. En esta línea (NHS Direct) le explicarán el procedimiento a seguir.

Como inscribirse en el médico si vive en una residencia (care home)

Si se va a vivir permanentemente a una residencia (care home) en su zona, es posible que su mismo médico (GP) le siga atendiendo. Si no fuera así, es probable que algunos médicos (GP) de la zona atiendan a los pacientes que viven en la residencia (care home). Usted tiene derecho a recibir los mismos servicios del Servicio Nacional de Salud (NHS) que recibía cuando vivía en su propia casa. No deberían cobrarle nada adicional, ya sea por los servicios del médico o por otros servicios del Servicio Nacional de Salud que hayan sido recomendados por él.

Para pedir una cita

En la mayoría de los consultorios se necesita pedir cita para ver al médico. Usted puede pedir cita con el médico que usted prefiera, siempre y cuando esté libre. Normalmente en caso de emergencia habrá un sistema para ver a un médico, incluso si no le pueden dar una cita. En muchos consultorios se puede hablar por teléfono con el médico o la enfermera si llama a la hora que le digan.

El Servicio Nacional de Salud (NHS) tiene como meta para finales del 2004 que cada paciente pueda ver al médico en dos días o a cualquier otro profesional de cuidados primarios o generales en un día.

Visitas a domicilio

La mayoría de los médicos (GPs) pueden visitar a sus pacientes en casa pero sólo en los casos en los que estén demasiado enfermos para ir a la consulta por sí mismos. Cuando llame a la consulta describa con detalle lo que le pasa, de esta manera el médico podrá decidir si es necesario visitarle en casa o no. Si es posible, llame por la mañana y podrán visitarle en el mismo día.

Servicios fuera de las horas de consulta

Muchos consultorios tienen contratado un servicio para las horas que no están abiertos, o trabajan con una cooperativa local de médicos (GPs) que proveen un servicio fuera de las horas de consulta. Cuando llame a su consultorio, normalmente le pondrán en contacto con el servicio apropiado. Mire los detalles en el folleto.

Si no puede encontrar el número de teléfono de su médico (GP) llame al servicio gratuito telefónico del Servicio Nacional de Salud (NHS Direct), ellos le pondrán en contacto con el servicio provisto para fuera de las horas de consulta. En el futuro, es posible que todos los servicios provistos fuera de las horas de consulta sean coordinados desde el NHS Direct.

Para cambiar de médico

Si usted se marcha a vivir a otra zona o si encuentra otro médico dispuesto a aceptarle, no necesita decirle a su médico que va a cambiarse.

Una vez que el nuevo médico general o médico de familia (GP) le acepte como paciente, el consultorio se pondrá en contacto con su antiguo médico (GP) para pedirle su historial. Sin embargo, puede que usted quiera por cortesía comunicarle a su médico que va a dejar su consulta.

Servicios médicos cuando se vaya de vacaciones

Si va a estar fuera de casa durante más de tres meses quizás quiera inscribirse en el consultorio local donde viva como “residente temporal”. Lo más probable es que le acepten si el consultorio no está lleno ya.

Si se pone enfermo cuando esté de vacaciones, pregunte en la recepción del hotel si tienen algún acuerdo con el consultorio local para que atienda a los huéspedes. Si está visitando a unos amigos quizás pueda ir al consultorio en el que ellos están inscritos para ver si están dispuestos a verle.

Por otra parte, tiene la posibilidad de contactar con el servicio gratuito telefónico del Servicio Nacional de Salud (NHS Direct), ellos pueden estudiar con usted qué opciones tiene en la zona donde se encuentra.