বয়স্ক ব্যক্তিদের স্বাস্থ্যের খরচের ব্যপারে সাহায্য

যে সকল ব্যক্তিরা কম রোজগারে চাকরী থেকে অবসর বা পেনশন নিয়েছেন এবং পেনশন ক্রেডিটের গ্যারান্টি ক্রেডিট/জামিনদারী ধার পাওয়ার যোগ্যতা নেই তারা এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সা, চশমা এবং হাসপাতালে যাতায়াতের খরচার জন্য তাদের কোন আর্থিক সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা আছে কিনা সে সম্বন্ধে জানবার জন্য অনেকেই এইজ কনসার্নের কাছে খবরাখবর জানতে চান।

নোট: আপনি যদি পেনশন ক্রেডিটের গ্যারান্টি ক্রেডিটের/জামিনদারী ধারের অংশটি পান, তাহলে আপনার এই সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা আছে এবং নিম্নলিখিতগুলির জন্য হেল্থ বেনিফিট ডিভিশনে/স্বাস্থ্য বেনিফিট বিভাগে আলাদাভাবে আবেদন করতে হবে না।

• বিনামূল্যে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সা
• চশমা এবং কনটাক্ট লেন্সের খরচের জন্য ভাউচার
• এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর প্রয়োজনীয় চিকিত্সার ব্যপারে হাসপাতালে যাতায়াতের খরচা আপনি কি ভাবে ফেরত্ পাবেন

যাদের রোজগার কম, কিন্তু এতটা কম নয় যে তারা পেনশন ক্রেডিটের ‘গ্যারান্টি ক্রেডিটের/জামিনদারী ধারের’ অংশটি পাওয়ার যোগ্যতা আছে, তাদের জন্যই এই তথ্যপত্রটি লেখা হয়েছে। এই কম রোজগারের পরিকল্পনা কি ভাবে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সা, চশমা এবং হাসপাতালে যাতায়াতের খরচের ব্যপারে সাহায্য করতে পার, সেটা এই তথ্যপত্রে বর্ননা করা হয়েছে।

বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য বিনামূল্যে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চিকিত্সার ব্যবস্থা

যে সকল ব্যক্তিদের বয়স ৬০ বত্সর বা তার বেশী, নিম্নলিখিত চিকিত্সার ব্যবস্থাগুলি তাদের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়

• এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর প্রেসক্রিপশনের ওষুধ
• এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চোখের চিকিত্সা
• আপনি যদি ওয়েলসে বাস করেন তাহলে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সা

যে কোন ব্যক্তি যিনি কানে কম শুনেন, তার এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) থেকে বিনামূল্যে এবং ধারে কানে শুনবার যন্ত্র পাওয়ার অধিকার আছে। আপনি যদি আপনার কানে শুনবার ব্যপারে চিন্তিত এবং মনে করেন যে কান পরীক্ষা করানোর প্রয়োজন, তাহলে আপনার ডাক্তারের/জিপির সঙ্গে এটা নিয়ে আলোচনা করুন।

যারা কম রোজগার করেন তাদের জন্য এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর পরিকল্পনা/স্কীম

আপনাকে যদি বর্ত্তমানে নিম্নলিখিতগুলির জন্য খরচ দিতে হয় তাহলে এই পরিকল্পনা হয়ত আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

• এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সা
• চশমা অথবা কনটাক্ট লেন্স
• এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর বিশেষজ্ঞের/কনসালটেন্টের চিকিত্সাধীনে থাকার সময়ে হাসপাতালে যাতায়াতের খরচা।

আপনার বা আপনার স্বামীর/স্ত্রীর/সঙ্গীর ক্ষেত্রে যদি নিম্নলিখিতগুলি যোগ্যতাগুলি থাকে তাহলেও আপনার এই সাহায্যগুলি পেতে পারবেন।

• কম রোজগার
• আর্থিক সঞ্চয়ের পরিমান ১২,০০০ পাউন্ড পর্য্যন্ত (যদি আপনার বয়স ৬০ বত্সরের কম হয় তাহলে ৮,০০০ পাউন্ড)
• আপনি যদি স্থায়ীভাবে যত্ন নেওয়ার বাড়ীতে/কেয়ার হোমে বাস করেন তাহলে এই সঞ্চয়ের পরিমান ২০,০০০ পাউন্ডের বেশী নয়।

মনে রাখবেন, যখন আপনার সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতার মূল্যায়ন করা হবে, তখন যদি আপনার স্বামী/স্ত্রী/সঙ্গী থেকে থাকেন, তাহলে তার আর্থিক সঞ্চয়ের পরিমানও সেই মূল্যায়নের হিসাবের ভিতর ধরা হবে।

* আর্থিক সঞ্চয়ের ভিতর আছে নগদ অর্থ, পোস্ট অফিস, ব্যাংক বিল্ডিং সোসাইটিতে জমানো অর্থ; ন্যাশনাল সেভিংস সার্টিফিকেটস; প্রিমিয়াম বন্ড; সেয়ারস; ইউনিট ট্রাস্ট অথবা অন্যান্য বিনিয়োগ করা অর্থ এবং বাড়ী বা সম্পত্তি আপনার নিজের কিন্তু আপনি সেখানে বসবাস করেন না।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর এই কম রোজগারের পরিকল্পনার সেবা ব্যবস্থাগুলি পাবার যোগ্যতা আছে, তাহলে কি ভাবে আবেদন করবেন।

আপনার দাঁতের ডাক্তার/ডেনটিস্ট, চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ান অথবা স্থানীয় সোসাল সিকিউরিটির অথবা যে হাসপাতালে আপনার চিকিত্সা করা হবে, সেখানে যান এবং তাদের কাছে এইচ সি১(HC1) ফর্ম চান । এই ফর্মের সঙ্গে স্টাম্প লাগানো খামও থাকবে। দাঁতের ডাক্তারের/ডেনটিস্টের, চোখের ডাক্তারের/অপটিশিয়ানের কাছে এই ফর্ম থাকে, তবে কারো কাছে নাও থাকতে পারে।

আপনার যদি স্বামী/স্ত্রী/সঙ্গী থাকে তাহলে আপনারা দুইজনেরই হয়ত এই সাহায্য পেতে পারেন, তবে দুজনের জন্য একটাই ফর্ম পূরণ করতে হবে। আপনারা একজন বা দুজনেই এই ফর্মে দস্তগত দিতে পারেন। আপনাদের দুজনেরই যদি এই সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা থাকে তাহলে হেল্থ বেনিফিট ডিভিশন দুজনের জন্যই আলাদা আলাদা সার্টিফিকেট পাঠাবে।

এইচ সি১(HC1) ফর্মে পনেরটি পাতা আছে। তবে সব পাতাগুলি হয়ত আপনাকে পূরণ করতে হবে না। কারন এই ফর্ম পেনশন প্রাপ্ত ব্যক্তি, কর্মরত ব্যক্তি এবং ছাত্রদের জন্যও ব্যবহার করা হয়।

বড় বড় অক্ষরে লেখা এই ফর্মও পাওয়া যায়। বড় বড় করে লেখা ফর্মের জন্য ০৮৪৫ ৬১০ ১১৯৮ টেলিফোন নম্বরে ফোন করুন।

এইচ সি১(HC1) ফর্ম পূরণ করে এবং দস্তগত দিয়ে স্টাম্প লাগানো খামে ফেরত পাঠান। অল্পদিন আগে পর্য্যন্ত এই ফর্ম হেল্থ বেনিফিট ডিভিশন বিচার(dealt) করতেন। বর্ত্তমানে প্রেসক্রিপশন প্রাইসিং অথরিটির/ পিপিএ(PPA), পেসেন্টস সার্ভিসেস ডিভিশন এই ফর্মের বিচার (dealt) করে থাকেন। আপনাকে যে খাম দেওয়া হয়েছে, সেই খামে যদি “হেল্থ বেনিফট ডিভিশন” লেখা থাকে তাহলে সেটা যথাস্থনে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। এই ফর্ম পাওয়ার ১৫ দিনের ভিতর তারা আপনাকে তাদের মতামত জানাবেন। আপনি যদি ১৫ দিনের ভিতর তাদের কাছ থেকে কোন জবাব না পান অথবা এই বিষয়ে আপনার কোন প্রশ্ন থাকে তাহলে আপনি প্রেসক্রিপশন প্রাইসিং অথরিটির/ পিপিএ এর (PPA) সাহায্যের লাইনে ফোন করতে পারেন। তাদের টেলিফোন নম্বর হল ০৮৪৫ ৮৫০ ১১৬৬ (স্থানীয় টেলিফোনের খরচ)। আপনি তাদেরকে চিঠিও লিখতে পারেন। চিঠি পাঠাবার ঠিকানা হল: স্যন্ডিফোর্ড হাউস, নিউকাসল আপন টাইন এন ই ২ ১ডি বি / Sandyford House, Newcastle upon Tyne NE2 1DB

আপনার আবেদনের বিচার করার পর তার জবাবে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি আপনাকে পাঠানো হবে।

• একটা এইচ সি২(HC2) সার্টিফিকেট
• অথবা একটা এইচ সি৩(HC3) সার্টিফিকেট
• অথবা একটি বিবৃতি, যেখানে আপনার কেন এই পরিকল্পনার মাধ্যমে সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা নেই, তার কারন বর্ননা করা থাকবে।

এইচ সি২(HC2)সার্টিফিকেট - যে ব্যক্তির নামে এই সার্টিফিকেট থাকবে, তিনি এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সার সম্পূর্ণ খরচ, নূতন চশমার জন্য সর্বাধিক মূল্যের ভাউচার এবং যখন হাসপাতালে বিশেষজ্ঞের চিকিত্সাধীনে থাকবেন তখন সেখানে যাতায়াতের জন্য সঙ্গত খরচ পাবেন।

এইচ সি ৩(HC3)সার্টিফিকেট - যে ব্যক্তির নামে এই সার্টফিকেট থাকবে তিনি উপরের চিকিত্সাগুলির জন্য সীমিত পরিমানের সাহায্য পাবেন। আপনি এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর দাঁতের চিকিত্সার জন্য, চশমার জন্য এবং যখন হাসপাতালে বিশেষজ্ঞের চিকিত্সাধীনে থাকবেন তখন সেখানে যাতায়াতের জন্য সর্বাধিক কতটা খরচ পাবেন সেটা এই সার্টিফিকেটে লেখা থাকবে।

এই সার্টিফিকেটগুলি সাধারনত ১২ মাস পর্য্যন্ত ব্যবহার করা যায়।

আপনাকে যখন দাঁতের ডাক্তার/ডেনটিস্টের কাছে অথবা চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ানের কাছে অথবা চিকিত্সার জন্য হাসপাতালে যেতে হয় তখন কি করবেন?

দাঁতের ডাক্তার/ডেনটিস্ট

আপনি যখন দাঁতের চিকিত্সার জন্য এপয়েন্টমেন্ট করবেন তখন রিসেপসনিস্টকে বলবেন যে আপনি এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চিকিত্সা চান এবং আপনার হয় একটা এইচ এস সি২(HC2) সার্টিফিকেট অথবা একটা এইচ সি৩(HC3)সার্টিফিকেট আছে। যখন এপয়েনটমেন্টের জন্য সেখানে পৌছাবেন তখন রিসেপসনিস্টকে আপনার সার্টিফিকেটটা দেখাবেন।

আপনার যদি এইচ সি৩(HC2)সার্টিফিকেট থাকে- তাহলে আপনার চিকিত্সা সম্পূর্ন শেষ হয়েছে এবং এর জন্য আপনাকে কোন মূল্য দিতে হবে না বলে একটা ফর্মে দস্তগত দিতে বলা হবে।

আপনার যদি এইচ সি ৩(HC3)সার্টিফিকেট থাকে - তাহলে চিকিত্সা সম্পূর্ন হয়েছে বলে একটা ফর্মে দস্তগত দিতে হবে। চিকিত্সার জন্য আপনাকে হয় সার্টিফিকেটে লেখা আর্থিক পরিমান, যতটা খরচ হয়েছে ততটা অথবা এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর জন্য সবচাইতে বেশী পরিমান দিতে হবে। এর মানে হল যে যদি আপনার সার্টিফিকেটে থাকে যে আপনাকে ৩০ পাউন্ড দিতে হবে এবং আপনার চিকিত্সার জন্য খরচা হয়ছে ৪৫ পাউন্ড, তাহলে আপনাকে কেবল ৩০ পাউন্ড দিতে হবে।

চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ান

সকল বয়স্ক ব্যক্তিদের প্রতি ২ বত্সরে একবার করে চোখ পরীক্ষা করানো উচিত্, কিন্তু যাদের বয়স ৭০ বত্সরের উপর তাদের বত্সরে একবার করে চোখ পরীক্ষা করানো উচিত্। কতটা ঘন ঘন আপনার চোখের চিকিত্সা করাতে হবে সেটা আপনার চোখর ডাক্তার/অপটিশিয়ানের সঙ্গে আলোচনা করুন।

প্রত্যেক চোখের ডাক্তার এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চোখের চিকিত্সা করেন না। কিছু কিছু চোখের ডাক্তাররা কেবল বেসরকারী বা প্রাইভেট চিকিত্সা করে থাকেন। যখন আপনি চোখের ডাক্তারের সঙ্গে এপয়েন্টমেন্টের জন্য ফোন করবেন তখন তারা এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চিকিত্সা করেন কি না সেটা তাদের কাছ থেকে জেনে নিন। যাদের বয়স ৬০ বত্সর অথবা তার বেশী, তাদের চোখ পরীক্ষা করা হয় বিনা পয়সায়। বৃদ্ধ বয়সে যে সব চোখের রোগ হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যেমন গ্লুকোমা, ডায়াবেটিক রেটিনোপ্যাথি (ডায়াবেটিসে যারা ভোগেন তাদের এই রোগ হতে পারে) এবং পেশীর শক্তি কমে যাওয়া প্রভৃতি রোগের সেখান পরীক্ষা করা হয় কি না সেটা তাদের কাছ থেকে সঠিকভাবে জেনে নিন।

আপনি যদি অসুস্থতা বা বিকলাঙ্গতার জন্য চোখের ডাক্তারের/অপটিশিয়ানের কাছে যেতে না পারেন, তাহলে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চোখের পরীক্ষা আপনার বাড়ীতে করানো সম্ভব হতে পারে। তবে সব চোখের ডাক্তারের/অপটিশিয়ানের এই বাড়ীতে এসে পরীক্ষা করার ব্যবস্থা নেই।

আপনি এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চোখ পরীক্ষার জন্য যখন এপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করবেন, তখন আপনার চশমার খরচের সাহায্য করার জন্য আপনার কাছে যে ভাউচার আছে সেটা রিসেপসনিস্টকে বলবেন।

আপনার চোখ পরীক্ষা করার পর চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ান আপনারকে একটা প্রেসক্রিপশন লিখে দেবেন। এই প্রেসক্রিপশনে আপনার পরীক্ষার ফলাফল এবং আপনার কি ধরনের চশমার কাচের/লেন্সের প্রয়োজন হবে সেটা লেখা থাকবে। আপনি আপনার নিজের জন্য প্রেসক্রিপশনের একটা কপি চাইতে পারেন।

আপনার যদি চশমার জন্য খরচ পাওয়ার যোগ্যতা থাকে তাহলে আপনাকে একটা অপটিকাল ভাউচার দেওয়া হবে। আপনার যদি পড়বার জন্য একটা এবং দূরের জিনিষ দেখবার জন্য আরেকটা চশমার প্রয়োজন হয় - তাহলে আপনাকে দুইটি ভাউচার দেওয়া হবে।

যে চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ান আপনার চোখ পরীক্ষা করেছেন, তার কাছ থেকেই যে আপনাকে চশমা কিনতে হবে এমন কোন কথা নেই। আপনি আপনার প্রেসক্রিপশন পছন্দমত যে কোন চোখের ডাক্তারের/অপটিশিয়ানের কাছে নিয়ে যেতে পারবেন। যে সময় আপনার চোখ পরীক্ষা করা হয়েছে, সেই সময় যদি আপনি ভাউচার না পেয়ে থাকেন এবং আপনি চশমা অন্য জায়গা থেকে কিনছেন, তাহলে আপনার তাদেরকে বলতে হবে যে আপনাকে চশমা ভাউচারে দিতে। যদি সেই চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ানের কাছে এন এইচ এস (ন্যাশনাল হেল্থ সার্ভিস) এর চোখের পরীক্ষা করানোর ব্যবস্থা না থাকে, তাহলে তার কাছে ভাউচারের ফর্ম থাকবে না। এই রকম অবস্থার সৃষ্টি হলে, যে ডাক্তার আপনার চোখ পরীক্ষা করেছেন তার কাছ থেকে ভাউচার আনতে হবে।

ভাউচার কত মূল্যের হবে সেটা নির্ভর করবে আপনার কোন ধরনের চশমার কাচ/লেন্সের প্রয়োজন তার উপর - চশমার কাচ/লেন্সের পাওয়ার যত বেশী হবে, ভাউচারের মূল্য তত বেশী হবে। এই ভাউচার, কেবল এক ধরনের দেখবার জন্য চশমার কাঁচ/সিঙ্গল ভিশন লেন্স, বা দুই ধরনের দেখবার কাচ/বাইফোকাল, অথবা বিভিন্ন ধরনের দেখবার কাচ/ভেরিফোকাল লেন্স বা কনটাক্ট লেন্সের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

আপনার যদি এইচ সি২(HC2)সার্টিফিকেট থাকে -তাহলে আপনার যে ধরনের চশমার কাচের/লেন্সের প্রয়োজন তার সম্পূর্ন দামের জন্য ভাউচার পাওয়ার অধিকার আপনার থাকবে। তবে চশমার ফ্রেমের দাম যদি ভাউচারের মূল্যের থেকে বেশী দামের হয় তাহলে যে বাড়তি মূল্য সেটা আপনাকে দিতে হবে।

আপনার যদি এইচ সি৩(HC3)সার্টিফিকেট থাকে - তাহলে আপনি আপনার চশমার জন্য কত মূল্যের ভাউচার পেতে পারেন সার্টিফিকেটে সেটা নির্দেশ করা থাকবে। তার মানে হল যে আপনার সার্টিফিকেটে যদি এটা নির্দেশ করা হয়ে থাকে যে আপনাকে ১৫ পাউন্ড খরচা দিতে হবে এবং আপনার চশমার ভাউচার হল ৪৬পাউন্ড ৫০ পেনির, তাহলে আপনি ভাউচার থেকে ৩১ পাউনড ৫০ পেনি খরচা পাবেন।

ভাউচার পরিকল্পনায় চশমা ঠিক করানো অথবা বদলানোর ব্যপারে সাহায্য

যদি কোন অসুস্থতার কারনে চশমা ভেঙ্গে বা হারিয়ে যায়, তাহলে আপনার চোখের ডাক্তার/ অপটিশিয়ানের সঙ্গে এই ব্যপারে আলোচনা করুন। যদি আপনার এইচ সি২(HC2) অথবা একটা এইচ সি৩(HC3) সার্টিফিকেট থাকে তাহলে হয়ত নতুন চশমার জন্য আপনার সাহায্য পাওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে। চশমা ব্যবহারের দরুন যখন চশমা খারাপ হবে এবং কোন দুর্ঘটনায় যদি চশমা ভেঙ্গে যায় তাহলে সেটা বদলানোর খরচা পাওয়া যাবে না। অতএব, আপনার পক্ষে, চশমার জন্য কোন গ্যারান্টি, জিনিষ বিক্রির পর সারানোর ব্যবস্থা/আফটার সেইলস সার্ভিস অথবা ইনসিওরেন্স ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়া উপযুক্ত হবে।

হাসপাতালে যাতায়াত করা

অপনার যদি এইচ সি২(HC2) সার্টিফিকেট অথবা একটা এইচ সি৩(HC3) সার্টিফিকেট থাকে তাহলে অপনার যাতায়াতের খরচ হাসপাতাল ফেরত দেবে। এর জন্য আপনার কি ধরনের সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা আছে সেটা জানার জন্য সবসময় হাসপাতালে যাওয়ার আগে তাদের সঙ্গে কথা বলে নেবেন।

আপনার অসুস্থতার কারনে হাসপাতালে যাবার সময়, যদি ডাক্তার বা অন্য কোন স্বাস্থ্য কর্মী বা যত্ন নেওয়ার কর্মীর মতে, আপনার একজন সঙ্গীর প্রয়োজন তাহলে আপনার সঙ্গীর যাতায়াতের খরচা দাবী করার যোগ্যতা আপনার আছে। সবসময় হাসপাতালে যাওয়ার আগে এটা নিশ্চিত করবেন যে হাসপাতালে যাতায়াতের জন্য আপনার অন্য একজন ব্যক্তিকে সঙ্গে নেওয়ার অনুমতি আছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে হাসপাতালে কাউকে দেখতে বা ভিজিট করতে যাওয়ার ব্যপারে এই সার্টিফিকেটগুলি খাটে না।

হাসপাতালে যাতায়াতের সময় আপনার উদ্দেশ্য হতে হবে সবচাইতে কম খরচের যানবাহনে যাতায়াত করা। কোন যানবাহনে আপনার ভ্রমন করা প্রয়োজন হাসপাতাল সেটা ঠিক করবে। তারা জনসাধারনের যানবাহন, প্রাইভেট গাড়ী, যেটার পেট্রোলের খরচা দেওয়া হয়ে থাকে সেটা অথবা স্বেচ্ছাসেবীর গাড়ী পরিকল্পনার ব্যবহার গুলি বিচার বিবেচনা করে দেখবে। ট্যাক্সিতে যাতায়াত করা হচ্ছে ব্যতিক্রম। যদি এমন হয় যে আপনি ট্যাক্সি ছাড়া অন্য কোন যানবাহন ব্যবহার করতে পারবেন না তাহলে ভ্রমনের আগেই এই ব্যপার নিয়ে হাসপাতালের সঙ্গে আলোচনা করুন।

যদি আপনার যানবাহনের ভাড়া আপনার নিজের পকেট থেকে দিয়ে এবং পরে হাসপাতাল থেকে সেই অর্থ ফেরত নিতে অসুবিধা হয় তাহলে এটা নিয়ে হাসপাতালের সঙ্গে আলোচনা করুন। হাসপাতালে যাওয়ার আগেই তারা সেই যাতায়াতের ভাড়া আপনার কাছে পাঠিয়ে দেওয়ার ব্যপারে বিবেচনা করতে পারে।

প্রমান দেখানোর জন্য সর্ব্বদাই আপনার এইচ সি২(HC2) সার্টিফিকেট অথবা এইচ সি৩(HC3) সার্টিফিকেট সঙ্গে নিয়ে যাবেন।

আপনার এইচ সি২(HC2) সার্টিফিকেট থাকলে আপনার সঙ্গত/ reasonable ভাড়া ফেরত্ পাওয়ার যোগ্যতা থাকবে।

আপনার যদি এইচ সি৩(HC3) সার্টিফিকেট তাহলে প্রত্যেকবার হাসপাতালে যাতায়াতের জন্য আপনাকে নিজে কতটা খরচা দিতে হবে সেটা সার্টিফিকেটে লেখা থাকবে। এর মানে হল সার্টিফিকেটে যদি থাকে যে আপনাকে ১০ পাউন্ড খরচ দিতে হবে এবং আপনার যাতায়াতের খরচা হল ১৫ পাউন্ড তাহলে হাসপাতাল আপনাকে ৫ পাউন্ড ফেরত দেবে।

আপনি যদি গত তিন মাস ধরে কোন চিকিত্সার খরচ নিজে দিয়ে থাকেন এবং মনে করেন যে এই পরিকল্পনার দ্বারা আপনার এই খরচ পাওয়ার যোগ্যতা ছিল তাহলে কি করবেন

আপনি যদি দাঁতের চিকিত্সার জন্য, নূতন চশমার জন্য অথবা হাসপাতালে যাতায়াতের জন্য সব খরচা দিয়ে থাকেন এবং আপনার আর্থিক অবস্থা বর্ত্তমানের মত একই রকম ছিল, তাহলে যখন আপনি এইচ সি১(HC1) ফর্ম ফেরত পাঠাবার সময় হয়ত সেই খরচা ফেরত্ চাইতে পারেন। এর জন্য আপনি এইচ সি৫(HC5) ফর্ম পুরন করে এই এইচ সি১(HC1) ফর্মের সাথে ফেরত্ পাঠিয়ে দেবেন। আপনার দাঁতের ডাক্তার/ডেনটিস্ট, চোখের ডাক্তার/অপটিশিয়ান অথবা হাসপাতালে হয়ত এই এইচ সি৫(HC5) ফর্ম থাকতে পারে। হেল্থ বেনিফিট ডিভিশন আপনার এই সাহায্য পাওয়ার যোগ্যতা আছে কি না তার মূল্যায়ন করে, আপনি কোন অর্থ ফেরত্ পাবেন কি না, সেটা আপনাকে জানাবে।

আপনার আগের খরচের অর্থ ফেরত পাবার সময়সীমা হল ৩ মাস। যদি কোন অসাধারন কারনে আপনি এই সময়সীমার পরে আবেদন করে থাকেন তাহলে হয়ত এই সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে।

নোট

কিছু কিছু ব্যক্তি যারা পেনশনের বয়স পার হয়ে যাওয়ার পরেও কাজ/চাকরী করছেন তারা হয়ত ওয়ার্কিং ট্যাক্স ক্রেডিটের জন্য আবেদন করতে পারবেন। কোন কোন ক্ষেত্রে তারা স্বাস্থ্যের জন্য যে খরচা সেটাও হয়ত পেতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য ট্যাক্স ক্রেডিট সাহায্যের লাইনে ফোন করুন। টেলিফোন নম্বর ০৮৪৫ ৩০০ ৩৯০০, মিনিকম নম্বর ০৮৪৫ ৩০০ ৩৯০৯। এই দুইটি নম্বরের খরচা হচ্ছে স্থানীয় মূল্যের সমান।

আপনি যদি এই তথ্য বড় বড় লেখায় পেতে চান তাহলে ০৮০০ ০০ ৯৯ ৬৬ টেলিফোন নম্বরে (বিনামূল্যে) ফোন করুন অথবা নীচের ঠিকানায় চিঠি লিখুন। এইজ কনসার্ন, ফ্রি পোষ্ট (এস ডব্লু বি ৩০৩৭৫) এসবারটন, ডেভন টি কিউ ১৩ ৭জেড জেড/ Age Concern FREEPOST (SWB 30375), Ashburton, Devon TQ13 7ZZ

নীচের অনলাইনে এইজ কনসার্ন ইংল্যান্ড সম্বন্ধে আরও তথ্য পাবেন

www.ageconcern.org.uk

এটা মনে রাখবেন যে এই তথ্যপত্রে যে সকল সংস্থাগুলি, জিনিষ, সেবাব্যবস্থা বা প্রকাশনাগুলির কথা বলা হয়েছে, তার মানে এই নয় যে এইজ কনসার্ন এইগুলি অনুমোদন বা সুপারিশ করছে। যদিও এই পত্রে যে সকল তথ্য দেওয়া হয়েছে, এইজ কনসার্নের দিক থেকে সেইগুলিকে ঠিকভাবে দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করা হয়ছে। কোন ভুল তথ্য দেওয়ার জন্য বা কোন তথ্য না দেওয়ার জন্য এইজ কনসার্নকে দায়ী করা চলবে না

সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত। এই তথ্যপত্র সম্পুর্নভাবে বা আংশিকভাবে এইজ কনসার্ন এবং অন্যান্য সংস্থা, যারা এইজ কনসার্ন ইংল্যান্ডের কাছে কৃতজ্ঞতা স্বীকার করবে, কেবলমাত্র তারাই ছাপাতে পারবে। এইজ কনসার্ন ইনংল্যান্ডের সঙ্গে অগ্রিম লিখিত চুক্তি ছাড়া কোন ভাবেই এই তথ্যপত্র ছাপানোর অনুমতি নেই।