الجيران المزعجون
Noisy Neighbours
هل لك جيران مزعجون يضايقونك؟ على الرغم من أن بعض الضوضاء مثل التي تصدر من تلفازات أو أطفال يلعبون تعد أمرا طبيعيا، فإن الجيران المزعجين قد يصبحون مشكلة. هذه النشرة تبين ما الذي يمكن عمله سواء كنت مستأجرا أو مالكا لبيتك.
الحصول على مساعدة لإيقاف الإزعاج
مستوى معين من الضوضاء يعد أمرا مقبولا، لذا فإن اتخاذ إجراء من عدمه يعتمد على وضع كل شخص على حدة. ليكون بالإمكان اتخاذ إجراء ما فإن مستوى الضوضاء يجب أن يكون عاليا إلى درجة أنك لا تستطيع استعمال منزلك بصورة طبيعية. قد يكون هذا هو الحال عندما تتسبب الضوضاء في إيقاظك أو أنك لا تستطيع أن تسمع صوت تلفازك بسبب الضوضاء. عوامل أخرى يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار، مثل:
- ·الوقت الذي تحصل فيه الضوضاء ليلا أو نهارا
- ·معدل حدوث الضوضاء
- ·مدة استمرار الضوضاء
- ·كيفية تأثيرها على الأشخاص
من بإمكانه تقديم العون؟
في كثير من الحالات فإن المجلس المحلي (council) مخوّل بالتعامل مع مشاكل الضوضاء. كذلك قد يكون بإمكانك رفع الأمر إلى المحكمة بنفسك.
المجلس المحلي (council) سيبعث عادة من يتحقق من مستوى الضوضاء، لكن قد يكون من العسير عليهم اتخاذ إجراء، مثلا إذا لم يسمعوا الضوضاء بأنفسهم. بعض المجالس المحلية (councils) لديها موظفون يعملون في المساء، لذا فبإمكانهم مراقبة الضوضاء وقت حدوثها. تحقق منهم فيما إذا كان هناك رقم طوارئ تستطيع الاتصال به.
اتخاذ إجراء
- ·أول خطوة هي التفاوض. تحدث مع الشخص المعني، موضحا المشكلة وحاول أن تصل إلى اتفاق ودّي. من الأفضل أن تفعل هذا قبل أن تتفاقم المشكلة. بعض المناطق تتمتع بخدمة توسط (بين المتخاصمين) والتي من الممكن أن تقدم العون. خدمة التوسط في المملكة المتحدة (Mediation UK) (هاتف 01179046661) بإمكانهم أن يزودوك بتفاصيل حول خدمات التوسط المتوافرة بمنطقتك.
- ·إذا كان جيرانك مستأجرين فربما أنه من المفيد أن تخاطب مالك منزلهم المؤجّر، فربما أنهم يخرقون بنود عقد الإيجار بإحداث ضوضاء فوق الحدّ المقبول.
- ·إذا استمرّت المشلكة فاحتفظ بسجلّ يومي للضوضاء، مسجلا مدّة استمرارها، ومستواها (مثلا، هل تسبّبت في إيقاظ الأطفال؟)، وفيما إذا سمعها شخص آخر الخ، سجّل ملاحظاتك في أقرب وقت بعد وقوع الإزعاج.
- ·اتصل بقسم الصحة البيئية بالمجلس المحلي (council)، سيقوم موظف صحة بيئية، أو حتى موظف ضوضاء متخصص بمناقشة المشكلة معك وتقديم النصح، وقد يقومون بتحريات ويزورونك.
- إذا كانت المشكلة حادّة بشكل كاف فإن موظف المجلس المحلي (council) سيرفع ملاحظة قانونية على جيرانك لمنع الضوضاء (عليك أن تستمر في التسجيل في السجل اليومي في حالة حدوث مشاكل أخرى). إذا لم يكف هذا، فإن المجلس المحلي (council) سيحيل القضية إلى المحكمة الابتدائية
- (court magistrate)، التي بإمكانها أن تغرّم جيرانك، وقد يُطلب منك رفع تقرير بالواقعة أو حتى المثول كشاهد أمام المحكمة.
إذا قررت الذهاب إلى المحكمة بنفسك فربما تحتاج إلى استشارة مستشار إسكان أو محام.
معلومات إضافية
هذه النشرة تمثل تعريفا مبسطا بكيفية التعامل مع المشاكل التي يحدثها الجيران المزعجون. لمعلومات إضافية اذهب إلى الموقع www.shelternet.org.uk. كذلك بإمكانك الاتصال بخط الإيواء (Shelter-line) على هاتف: 08088004444 (خط 24 ساعة)
نشر في أغسطس 2002م
This document was provided by Shelter