الخلافات فى مجال العمل

حاول حل الخلاف من خلال الوصول إلى إتفاق

يمكن للخلافات فى مجال العمل أن تحدث من فترة لأخرى حتى فى الشركات التى تدار بطريقة جيدة.

و تختلف الأسباب – فيمكنك الإحساس بأنك لم تحصل على حقوقك القانونية, أو أنك قد تعرضت لنوع من التمييز. مهما كان السبب فمن الأفضل الإفصاح عنه عند حدوثه.

من الممكن أن تتوصل إلى حل خلاف صغير من خلال إجتماع غير رسمى. و ربما تقتضى الخلافات الأكثر حدة عقد إجتماع أو القيام بمفاوضات, كالرجوع إلى إجراءات تأديبية و تظلمية.

و لدى العديد من أرباب العمل إجراءات تأديبية و تظلمية شاملة و عادلة. تأكد أنك على علم بها. فيمكنها أن تساعدك على مناقشة مشكلتك بطريقة بناءة تساعد بدورها فى إيضاح المشكلة و إيجاد حل وتجنب رفع دعوى قضائية التى تستهلك وقتا كثيرا و تكون مكلفة من الناحية المالية و النفسية.

و يمنع هذا السبيل تفاقم المشكلة و إنهيار العلاقات بين العاملين.

أبحث عن نصح لمساعدتك فى التفاوض

أولا عليك أن تعرف إذا كان لدى رب عملك وثيقة إجراءات تأديبية و تظلمية. و إذا و جدت فتأكد أنك قد إستوعبتها.

يمكنك دائما الحصول على مساعدة إضافية من:

• خط هاتف الخدمة الإستشارية للتوفيق و التحكيم؛
• نقابة العمال؛
• مكتب نصح المواطنين, مكتب القانون المحلى أو أى منظمة تقدم نصح مجانى بواسطة خبير.

إذا إقترح عليك رب عملك "تسوية" و تعويضا شرطا أن تترك شكواك, فخذ النصح من خبير لأن ذلك:

• سيمنعك من تقديم طلب على أساس الفصل الجائر لمحكمة العمل؛
• سيكون الإتفاق سارى المفعول إذا كنت قد حصلت على نصح قانونى مستقل فيماا يخص آثاره قبل التوقيع عليه بواسطة خبير مستقل تماما عن رب عملك. و يقوم العديد من أرباب العمل بتسديد التكاليف لكى تحصل على هذا النصح.

الإجراءات التأديبية و التظلمية فى عملك

بدءا من أكتوبر 2004, يجب على العاملين و على أرباب العمل إتباع إجراء ذات ثلاث مراحل على الأقل للتأكد من أنه يتم مناقشة الخلافات فىالعمل. و سوف يطبق نفس النظام الثلاتى الخطوات فى الإجرارءات التأديبية و التظلمية.

الإجراءات التظلمية

إذا لم تكن راضيا عن الطريقةالتى عوملت بها فى العمل, فأنظر فى عقد عملك أو كتيب العاملين لمعرفة كيفية رفع شكوى فى مكان عملك.

يجب إعطاؤك الفرصة لتناقش شكواك مع مدير العمل أو مع مديرك المباشر, أو مع رب عملك إذا كنت تعمل فى شركة صغيرة.

و من ثم, يجب أن يكون هنالك مدير من درجة إدراية أعلى للنظر فى إستئنافك إذا ما زلت غير راض.

يمكن أن يعتبر خرقا لعقد العمل إذا لم تعط الفرصة لإيجاد حل لشكواك.

لا تستقيل من وظيفتك حتى تجد نصحا من شخص مختص لمعرفة ما إذا كان لديك أى اساس لتقديم طلب أمام محكمة العمل.

الإجراءات التأديبية

يجب على الإجرارءت التأديبية فى مجال عملك أن تكون عادلة و فعالة و ذات شفافية. يمكن أن يوجد فى عقد عملك أو فى كتيب العاملين معلومات عن أى إجراءات تأديبية. و لكن على الأقل يجب:

• إعلامك عن السبب الذى عرضك لإجراء تأديبى؛
• إعطاؤك الفرصة لتقديم إيضاح أو معرفة المشكلة من وجهة نظرك؛
• السماح لك بعمل إستئناف إذا كنت غير راض عن النتيجة.

الحق فى أن يصاحبك شخص ما

إذا رغبت, فيجب على رب عملك السماح لزميل بمصاحبتك أثناء جلسةالسماع. يحق لزميلك التحدث معك أثناء السماع و لكن لايحق له الرد على الأسئلة الموجهة إليك. إذا رفض طلبك, فيمكنك تقديم طلب إلى محكمة العمل خلال ثلاثة أشهر.

هل تم فصلك بطريقة جائرة؟

ماذا تعنى كلمة الفصل؟

يعنى الفصل عندما ينتهى عقد عملك لأى من الأسباب الآتية:

• قام رب عملك بإنهائه مع أو بدون إشعار؛
• عقد عملك لمدة معينة و ينتهى بغير حاجة إلى تجديده فى نفس الشروط؛
• قدمت إستقالتك فى ظروف ترى فيها أن تصرف رب عملك يجعلك تعتبر علاقة العمل منتهية, أو
• كان فصلك عاجلا

الإشعار و أسباب الفصل

على الرغم من أنه يمكن لرب عملك فصلك لأى سبب ما و إشعارك بطريقة مناسبة, يمكن لهذا الإشعار ألا يكون قانونيا.

بعد مرور عام من عملك بصورة مستمرة, يحق لك أن تطلب الأسباب التى تم فصلك فيها كتابيا فى فترة 14 يوما. و يمكن إستعمال الأسباب المكتوبة التى أعطاك إياها رب عملك كدليل على طلبك ضد فصلك الجائر.

من يحق له تقديم طلب ضد الفصل الجائر أمام محكمة العمل؟

يجب أن تكون موظفا و أن تكون قد عملت لرب عملك لمدة عام على الأقل ليحق لك تقديم طلب ضد الفصل الجائر. ولا يجب تطبيق هذه المدة فى القضايا المتعلقة بالفصل الجائر التلقائى.

لا يمكنك تقديم طلب إذا كنت تعمل مثلا فى خدمة الشرطة أو إذا كان عقد عملك غير قانونى, مثلا , أنظر إلى النشرة "الرواتب". كما يمكن أن يكون هنالك تحديد للسن المسموح فيه تقديم طلب.

فصل عادل أو فصل جائر: كيف تقررالمحكمة

يحب على رب عملك أن يبدى أن سبب فصلك, أو السبب الأساسى لفصلك, كان لأحد الأسباب الخمس العادلة الأكثر حدوثا:

• مقدرتك (أو عدم مقدرتك) أو مؤهلاتك على القيام بالعمل.
• تصرفاتك.
• توجد بالعمل مشكلة عمالة زائدة حقيقية و قد تم إختيارك بصفة عادلة, و أن يكون قد تم إعلامك مسبقا بها أو تم إعطاؤك خيارات أخرى للتفكير فيها.
• أن يمنعك القانون من القيام بمهمة ما, مثلا ألا تملك رخصة سياقة و هذه الأخيرة تعتبر جزءا أساسيا من العمل المطلوب.
• أن يكون هنالك سبب أساسى آخر.

يجب القيام بعملية الفصل بطريقة عادلة. يمكن أن يكون الفصل جائرا إذا لم تكن هنالك إجراءات تأديبية فى مكان عملك.

العمالة الزائدة أو الفصل الجائر

يكون فصلك جائرا إذا إستطعت إثبات أن الفصل كان نتيجة:

• لحملك أو لإجازة أمومتك؛
• لطلبك إجازة الوالدين أو إجازة لرعاية المعولين عليك؛
• لقيامك بخطوات لحماية نفسك أو أشخاص آخرين فى العمل, عند إحساسك بأن هنالك خطرا محدقا على الصحة و السلامة؛
• لإشتراكك فى نقابة أو رفض أمر إنضمامك إلى نقابة أو الإشتراك فى أنشطة نقابية فى أوقات مناسبة (و ذلك خارج أو داخل ساعات عملك الرسمية بعلم رب عملك)؛
• لإختيارك كعمالة زائدة لأحد الأسباب المذكورة آنفا؛
• لمطالبتك بحق من حقوقك المهنية القانونية, إذا إستطعت إثبات أن هذا كان السبب الأساسى لفصلك؛
• لأنه تم بيع أو تحويل مكان العمل الذى تعمل به إلى مالك جديد.

العمالة الزائدة و الفصل الجائر

يكون إختيارك كعمالة زائدة جائرا عندما:

• لا تكون هنالك مشكلة عمالة زائدة حقيقية؛
• لم يتم التشاور معك أو لم تعرض عليك خيارات أخرى ,أو
• يكون قد تم إختيارك على أساس جائر.

الفصل البناء

يكون الفصل الجائر عند إحساسك أنك ستجبر على الإستقالة لأن رب عملك لم يحترم شروط عقد عملك. يجب عليك البحث عن نصح قانونى قبل أخذ أى إجراء.

الفصل الخاطئ

إذا قام رب عملك بخرق أو تغيير أى شرط من شروط عقد عملك فيمكن أن يكون لديك أسس للمتابعة القانونية و الحصول على تعويضات مالية للخسارة.

إذا تم إنهاء عملك من غيرإشعار قانونى, فيمكنك تقديم طلب على أساس الفصل الخاطئ.

طلب التقديم لمحكمة العمل

التحضير لتقديم طلب لمحكمة العمل

يجب أن يكون تقديم طلب إلى محكمة العمل آخر وسيلة يجب الإلتجاء إليها. إن المحاكم تأخذ كثيرا من الوقت و لا تكون النتيجة مضمونة. و يمكن أن تترك التجربة مع محكمة العمل آثارا سيئة على علاقتك مع رب عملك لدرجة تجعلك لا تشعر بالراحة فى العمل معهم.

يجب عليك أولا أن تكون واضحا فيما تريد الحصول عليه و الحصول على نصح من خبير قبل تقديم طلب لمحكمة العمل.

يمكنك الحصول على مساعدة مجانية لملء طلبك من قبل نقابتك أو مكتب نصح المواطنين أو مكتب القانون المحلى.

يمكن أن يكون هنالك مساعدة مالية للحصول على نصح محام مختص بهذه القضايا و لكن عموما ليس لتسديد رسوم محامى لتمثيلك أمام القضاء.

يمكنك تمثيل نفسك أمام المحكمة أو أن يمثلك شخص رسمى من نقابة عمال أو موظف نصح أو محام. و فى الوقت الحالى لا يتوجب تسديد أى رسوم لبدء قضية أمام المحكمة.

الطلب لمحكمة العمل

يجب تقديم الطلبات خلال ثلاثة أشهر إلا يوما واحدا للحادثة التى تقوم بتقديم شكوى ضدها. إن المحاكم صارمة للغاية بخصوص الوقت المحدد فعليك دائما محاولة تقديم طلبك خلال الفترة المحددة لهذا. أبحث عن نصح بخصوص الوقت المناسب لتقديم طلبك.

يمكنك الحصول على طلب تقديم ET1 و الكتيب الذى يقدم شرحا لعملية التقديم من مكتب العمل المحلى أو من مكتب نصح المواطنين.

إعادة النظر فى الطلب أو الإستئناف بعد قرار المحكمة

إذا لم يكن قرار المحكمة لصالحك, فيمكنك أن تطلب إعادة النظر فى طلبك فى ظرف 14 يوما, أو طلب إستئناف خلال 42 يوما. و سوف تحتاج إلى نصح خبير فى هذا الشأن.

إذا قمت بطلب إستئناف فيمكنك الحصول على مساعدة مالية تجاه التمثيل القانونى (أمام المحكمة) حسب دخلك المالى.

تذكر دائما إذا كانت لديك صعوبة فى الحصول على حقوقك, فإن أسرع و أكثر الطرق فعالية لحل مشكلة ما هى التحدث مع رب عملك و البحث عن نصح خبير قبل التفكير فى إتخاذ إجراء رسمى.